Kompetent in Konfliktsituationen

BME Akademie GmbH
In Kassel

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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Ort Kassel
Unterrichtsstunden 16h
Dauer 2 Tage
Beginn 15.11.2017
  • Seminar
  • Kassel
  • 16h
  • Dauer:
    2 Tage
  • Beginn:
    15.11.2017
Beschreibung

Konflikte begegnen uns überall im Arbeitsalltag, das ist normal, denn viele Gespräche bergen Konfl iktstoffe: Lieferantentreffen, Fachabteilungsdiskussionen, Abteilungs- und Teammeetings oder Gespräche zwischen den einzelnen Hierarchiestufen. Doch Konflikte sind oft notwendig, denn sie bringen uns auch Informationen und klären Positionen. Allerdings geht es dabei nicht immer fair zu. Manche Besprechung, Diskussion oder Gespräch droht dann zu eskalieren. Dieses Seminar zeigt Ihnen Mittel und Wege auf, mit diesen Konflikten konstruktiv umzugehen.

Wichtige informationen Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
15.Nov 2017
Kassel
Schlosspark 8, 34131, Hessen, Deutschland
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Beginn 15.Nov 2017
Lage
Kassel
Schlosspark 8, 34131, Hessen, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

In diesem Seminar entwickeln Sie die Fähigkeiten, Lösungen für schwierige Situationen im Arbeitsalltag und in Verhandlungen zu finden.

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Fach- und Führungskräfte sowie Einkäufer und Projektverantwortliche, die in Verhandlungen und allen Kommunikationen Konflikte erkennen und diese kompetent lösen wollen

· Worin unterscheidet sich dieser Kurs von anderen?

Die Wissensvermittlung erfolgt praxisnah. Sie können mit dem Referenten und den Teilnehmern Ihre spezifischen Fragen diskutieren.

· Welche Schritte folgen nach der Informationsanfrage?

Wir setzen uns mit Ihnen in Kontakt und schicken Ihnen gerne weitere Informationen zu diesem Seminar zu.

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Einkauf
Beschaffung
Konfliktbewältigung
Konfliktlösung
Konfliktmanagement
Kommunikation
Deeskalation
Konfliktanalyse
Konflikt
Verhandlung

Dozenten

Bernd Sehnert
Bernd Sehnert
Einkauf, Beschaffung, Materialwirtschaft

Themenkreis

Konflikttraining für schwierige Situationen im Arbeitsalltag & in Verhandlungen

  • Grundlagen zur Konfliktbearbeitung
  • Konflikte analysieren
  • Konflikte und Emotionen
  • Strategien zur Konfliktlösung
  • Kommunikationstechniken
  • Konflikte in Verhandlungen
  • Interkulturelle Konflikte
  • Konfliktgespräche ohne Schlichter führen
  • Umgang mit Aggressionen
  • Selbstwerte steigern

Ihr Nutzen

  • Sie lernen, Konfliktgespräche konstruktiv zu führen!
  • Sie lernen, wie Sie Gespräche deeskalieren!
  • Sie lernen, Ihre Persönlichkeit zu stärken!


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