Kompetent in Konfliktsituationen

BME Akademie GmbH
In Berlin und Kassel

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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Beginn An 2 Standorten
Unterrichtsstunden 16 Lehrstunden
Dauer 2 Tage
Beginn 04.09.2017
weitere Termine
Beschreibung

Konflikte begegnen uns überall im Arbeitsalltag, das ist normal, denn viele Gespräche bergen Konfl iktstoffe: Lieferantentreffen, Fachabteilungsdiskussionen, Abteilungs- und Teammeetings oder Gespräche zwischen den einzelnen Hierarchiestufen. Doch Konflikte sind oft notwendig, denn sie bringen uns auch Informationen und klären Positionen. Allerdings geht es dabei nicht immer fair zu. Manche Besprechung, Diskussion oder Gespräch droht dann zu eskalieren. Dieses Seminar zeigt Ihnen Mittel und Wege auf, mit diesen Konflikten konstruktiv umzugehen.

Wichtige informationen Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage Uhrzeiten
04.September 2017
Berlin
Anhalter Str. 8-9, 10963, Hessen, Deutschland
Karte ansehen
1. Tag: 09.30 - 17.00 Uhr 2. Tag: 08.30 - 16.30 Uhr
15.November 2017
Kassel
Schlosspark 8, 34131, Hessen, Deutschland
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Beginn 04.September 2017
Lage
Berlin
Anhalter Str. 8-9, 10963, Hessen, Deutschland
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Uhrzeiten 1. Tag: 09.30 - 17.00 Uhr 2. Tag: 08.30 - 16.30 Uhr
Beginn 15.November 2017
Lage
Kassel
Schlosspark 8, 34131, Hessen, Deutschland
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Uhrzeiten

Häufig gestellte Fragen

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

In diesem Seminar entwickeln Sie die Fähigkeiten, Lösungen für schwierige Situationen im Arbeitsalltag und in Verhandlungen zu finden.

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Fach- und Führungskräfte sowie Einkäufer und Projektverantwortliche, die in Verhandlungen und allen Kommunikationen Konflikte erkennen und diese kompetent lösen wollen

· Worin unterscheidet sich dieser Kurs von anderen?

Die Wissensvermittlung erfolgt praxisnah. Sie können mit dem Referenten und den Teilnehmern Ihre spezifischen Fragen diskutieren.

· Welche Schritte folgen nach der Informationsanfrage?

Wir setzen uns mit Ihnen in Kontakt und schicken Ihnen gerne weitere Informationen zu diesem Seminar zu.

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Einkauf
Beschaffung
Konfliktbewältigung
Konfliktlösung
Konfliktmanagement
Kommunikation
Deeskalation
Konfliktanalyse
Konflikt
Verhandlung

Dozenten

Bernd Sehnert
Bernd Sehnert
Einkauf, Beschaffung, Materialwirtschaft

Themenkreis

Konflikttraining für schwierige Situationen im Arbeitsalltag & in Verhandlungen

  • Grundlagen zur Konfliktbearbeitung
  • Konflikte analysieren
  • Konflikte und Emotionen
  • Strategien zur Konfliktlösung
  • Kommunikationstechniken
  • Konflikte in Verhandlungen
  • Interkulturelle Konflikte
  • Konfliktgespräche ohne Schlichter führen
  • Umgang mit Aggressionen
  • Selbstwerte steigern

Ihr Nutzen

  • Sie lernen, Konfliktgespräche konstruktiv zu führen!
  • Sie lernen, wie Sie Gespräche deeskalieren!
  • Sie lernen, Ihre Persönlichkeit zu stärken!

Erfolge des Zentrums


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