Kompetenter Gespräche führen
Seminar
In Stuttgart
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Methodik
Inhouse
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Ort
Stuttgart
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Dauer
2 Tage
Lernen Sie, was gelungene Kommunikationsprozesse ausmacht. Erfahren Sie, wie Sie Gespräche bewusst gestalten und steuern. Vermeiden Sie Missverständnisse und klären Sie Konflikte. So können Sie die Zusammenarbeit und Motivation im Team sowie mit externen Ansprechpartnern optimieren. Gerichtet an: Fach- und Führungskräfte aller Geschäftsbereiche, die zu einer kooperativen und verbindlichen Gesprächsführung gelangen wollen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
keine
Meinungen
Inhalte
Haben auch Sie manchmal das Gefühl, aneinander vorbei zu reden? Kennen Sie Meetings, nach denen nichts passiert? Möchten Sie Ihre Kommunikation mit internen und externen Kunden verbessern? Gespräche bestimmen unser alltägliches Miteinander, beruflich wie privat. Kommunikative Kompetenz ist Basisvoraussetzung für erfolgreiche Zusammenarbeit.
Seminarinhalte und Methoden:
- Individuellen Gesprächsstil reflektieren und erweitern
- Grundzüge der Kommunikation:-Vier Botschaften einer Nachricht-Aktives Zuhören-Frageformen-Transaktionsanalyse-Feedback geben und nehmen
- Umgang mit Emotionen
- Ich-Botschaften
- Körpersprache richtig deuten und einsetzen
- Umgang mit Missverständnissen, Widerständen und Konflikten
Theorie-Input, Gruppen- und Einzelarbeit, Diskussion im Plenum, praktische Übungen, Feedback.
Kompetenter Gespräche führen