Kompetenter Gespräche führen

Greiner Akademie

Seminar

In Stuttgart

Preis auf Anfrage

Beschreibung

Kursart

Seminar
Niveau

Anfänger
Methodik

Inhouse

Ort

Stuttgart
Dauer

2 Tage

Lernen Sie, was gelungene Kommunikationsprozesse ausmacht. Erfahren Sie, wie Sie Gespräche bewusst gestalten und steuern. Vermeiden Sie Missverständnisse und klären Sie Konflikte. So können Sie die Zusammenarbeit und Motivation im Team sowie mit externen Ansprechpartnern optimieren. Gerichtet an: Fach- und Führungskräfte aller Geschäftsbereiche, die zu einer kooperativen und verbindlichen Gesprächsführung gelangen wollen.

Standorte und Zeitplan

Stuttgart (Baden-Württemberg)

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Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Voraussetzungen

keine

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Inhalte

Haben auch Sie manchmal das Gefühl, aneinander vorbei zu reden? Kennen Sie Meetings, nach denen nichts passiert? Möchten Sie Ihre Kommunikation mit internen und externen Kunden verbessern? Gespräche bestimmen unser alltägliches Miteinander, beruflich wie privat. Kommunikative Kompetenz ist Basisvoraussetzung für erfolgreiche Zusammenarbeit.

Seminarinhalte und Methoden:

Individuellen Gesprächsstil reflektieren und erweitern
Grundzüge der Kommunikation:-Vier Botschaften einer Nachricht-Aktives Zuhören-Frageformen-Transaktionsanalyse-Feedback geben und nehmen
Umgang mit Emotionen
Ich-Botschaften
Körpersprache richtig deuten und einsetzen
Umgang mit Missverständnissen, Widerständen und Konflikten

Theorie-Input, Gruppen- und Einzelarbeit, Diskussion im Plenum, praktische Übungen, Feedback.

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