Konfliktmanagement: Konflikte erkennen - Konflikte lösen

Modul Training
In Stuttgart, Köln, Berlin und an 3 weiteren Standorten

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Tipologie Seminar
Beginn An 6 Standorten
Dauer 1 Tag
Beginn 05.09.2017
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Beschreibung

Konflikte sind ein normaler Bestandteil des Berufsalltags. Wo Menschen und verschiedene Arbeitsbereiche zusammentreffen, sind Konflikte an der Tagesordnung. Diese Spannungsfelder können Belastung aber auch wertvolle Chance(n) sein: Werden Konflikte nicht erkannt und Konflikte sind ein normaler Bestandteil des Berufsalltags. Wo Menschen und verschiedene Arbeitsbereiche zusammentreffen, sind Konflikte gelöst, droht die Gefahr der Eskalation. Im schlimmsten Fall führen sie zu Motivationsverlusten und richten unternehmerischen Schaden an. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, einschätzen und lösen. Nutzen Sie die positiven Aspekte von Kon - flikten und steigern Sie durch sichere Techniken der Konfliktbewältigung die Leistung im Team. Erkennen Sie Ihren eigenen Konfliktstil und erweitern Sie Ihre persönliche Kompetenz im Umgang mit verschiedenen Konfliktsituationen.

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Dokumente

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
05.September 2017
Berlin
Berlin, Deutschland
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01.Dezember 2017
Hamburg
Hamburg, Deutschland
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auf Anfrage
Köln
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
03.November 2017
Leipzig
Sachsen, Deutschland
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Freie Auswahl
München
Bayern, Deutschland
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Beginn 05.September 2017
Lage
Berlin
Berlin, Deutschland
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Beginn 01.Dezember 2017
Lage
Hamburg
Hamburg, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
Köln
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
Beginn 03.November 2017
Lage
Leipzig
Sachsen, Deutschland
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Beginn Freie Auswahl
Lage
München
Bayern, Deutschland
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Beginn 13.Oktober 2017
Lage
Stuttgart
Magstadter Straße 2-4, 70569, Baden-Württemberg, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, Selbstanalyse, Checklisten

· An wen richtet sich dieser Kurs?

MitarbeiterInnen und Führungskräſte aller Ebenen, die ihren Umgang mit Konfliktsituationen und Konflikten verbessern wollen

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kommunikation
Mobbing
Konfliktlösung
Konfliktmanagement
Streitkultur
Moderation bei Konflikten
Techniken
Konfliktbewältigung

Dozenten

wird noch genannt
wird noch genannt
Führung

Themenkreis

INHALTE
Ursachen, Formen und Dynamik von Konflikten
Konfliktstufen und ihre Bedeutung
Die konstruktive Steuerung von Konflikten
Analyse des eigenen Konfliktverhaltens
Ausbau der persönlichen Konfliktfähigkeit
Erarbeitung einer persönlichen Konfliktbearbeitungsstrategie
Interventionstechniken zur Deeskalation
Konstruktive Kommunikationstechniken
Gesprächsführung in schwierigen Situationen
Typische Konfliktsituationen und der Umgang damit
Techniken zur Verbesserung der Konfliktfähigkeit und
Konfliktbewältigung
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von
Konfliktgesprächen
Wege zu einer neuen Konfliktkultur

Erfolge des Zentrums


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