Konfiguration und Anpassung in Microsoft Dynamics CRM 4.0 (MOC 8971)

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In Köln, Dortmund und Essen

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Beschreibung

Mit Dynamics CRM, dem Kundenmanagementsystem von Microsoft optimieren Sie all Ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse. Sie profitieren bei Marketing, Vertrieb und Service von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und einfach in der Pflege ist. In diesem Kurs lernen Sie die Tools kennen, die sie zum Konfigurieren und Anpassen von Microsoft..
Gerichtet an: praktische Erfahrungswerte mit Microsoft Dynamics CRM 4.0 sowie Grundkenntnisse in Microsoft SQL Server und dem Prinzip von relationalen Datenbanken

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Veranstaltungsort(e)

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Dortmund
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Essen
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Köln
Höninger Weg 115, 50969, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Themenkreis

KURSZIEL
Mit Dynamics CRM, dem Kundenmanagementsystem von Microsoft optimieren Sie all Ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse. Sie profitieren bei Marketing, Vertrieb und Service von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und einfach in der Pflege ist.

In diesem Kurs lernen Sie die Tools kennen, die sie zum Konfigurieren und Anpassen von Microsoft Dynamics CRM 4.0 benötigen.

ZIELGRUPPE
Architekten,Entwickler

VORRAUSSETZUNG
praktische Erfahrungswerte mit Microsoft Dynamics CRM 4.0 sowie Grundkenntnisse in Microsoft SQL Server und dem Prinzip von relationalen Datenbanken

KURSINHALT
Konfigurieren der Organisationsstruktur eines Unternehmens in Microsoft Dynamics CRM

Hinzufügen von Benutzerkonten

Erstellen und Verwalten von Sicherheitsrollen

Erstellen von Benutzerteams

Erstellen und Konfigurieren mehrerer Organisationen in einer Implementierung

Konfigurieren von Systemeinstellungen, Währungswechselkursen und MUI Language Packs

Importieren und Exportieren von Anpassungen

Anpassen von Formularen und Ansichten

Anpassen von Datenbankentitäten und -attributen

Anpassen von Entitätsbeziehungen und -zuordnungen

Bestimmen von Bereichen, für die die Funktionalität der erweiterten Anpassung implementiert werden kann


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