Konfiguration und Anpassung in Microsoft Dynamics CRM 4.0 (MOC 8971)
Seminar
In Köln, Dortmund und Essen
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
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Dauer
3 Tage
Mit Dynamics CRM, dem Kundenmanagementsystem von Microsoft optimieren Sie all Ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse. Sie profitieren bei Marketing, Vertrieb und Service von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und einfach in der Pflege ist. In diesem Kurs lernen Sie die Tools kennen, die sie zum Konfigurieren und Anpassen von Microsoft.. Gerichtet an: praktische Erfahrungswerte mit Microsoft Dynamics CRM 4.0 sowie Grundkenntnisse in Microsoft SQL Server und dem Prinzip von relationalen Datenbanken
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
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Meinungen
Inhalte
Mit Dynamics CRM, dem Kundenmanagementsystem von Microsoft optimieren Sie all Ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse. Sie profitieren bei Marketing, Vertrieb und Service von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und einfach in der Pflege ist.
In diesem Kurs lernen Sie die Tools kennen, die sie zum Konfigurieren und Anpassen von Microsoft Dynamics CRM 4.0 benötigen.
ZIELGRUPPE
Architekten,Entwickler
VORRAUSSETZUNG
praktische Erfahrungswerte mit Microsoft Dynamics CRM 4.0 sowie Grundkenntnisse in Microsoft SQL Server und dem Prinzip von relationalen Datenbanken
KURSINHALT
Konfigurieren der Organisationsstruktur eines Unternehmens in Microsoft Dynamics CRM
Hinzufügen von Benutzerkonten
Erstellen und Verwalten von Sicherheitsrollen
Erstellen von Benutzerteams
Erstellen und Konfigurieren mehrerer Organisationen in einer Implementierung
Konfigurieren von Systemeinstellungen, Währungswechselkursen und MUI Language Packs
Importieren und Exportieren von Anpassungen
Anpassen von Formularen und Ansichten
Anpassen von Datenbankentitäten und -attributen
Anpassen von Entitätsbeziehungen und -zuordnungen
Bestimmen von Bereichen, für die die Funktionalität der erweiterten Anpassung implementiert werden kann
Konfiguration und Anpassung in Microsoft Dynamics CRM 4.0 (MOC 8971)