Konflikte erkennen und lösen- Konflikt-Management im Team

CoBeTraS Akademie
In Berlin, Düsseldorf/Essen, München und an 2 weiteren Standorten

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Beschreibung

KONFLIKT- MANAGEMENT IM TEAM.
Gerichtet an: Führungskräfte und Mitarbeiter aller Ebenen, die Konflikte aktiv
bearbeiten wollen

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Veranstaltungsort(e)

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Berlin
Berlin, Deutschland
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Düsseldorf/Essen
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Frankfurt Am Main
Hessen, Deutschland
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auf Anfrage
Hamburg
Hamburg, Deutschland
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auf Anfrage
München
85354, Bayern, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Konfliktentstehung
Arten von Konflikten
Kreative Lösungsstrategien
Grundlagen der Konfliktpsychologie

Dozenten

noch offen
noch offen
Coach

Themenkreis

Wo Menschen zusammen arbeiten, treffen unterschiedliche Persönlichkeiten in einem Team zusammen. Da gehören Konflikte zum normalen Bestandteil des Arbeitsprozesses dazu. Doch werden Konflikte nicht bearbeitet, können sie eskalieren und führen zu Energie-/ und Motivationsverlusten. Erleben Sie an diesem Tag, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, einschätzen und auflösen. Erfahren Sie die positiven Aspekte von Konflikten, um die Leistung im Team zu steigern. Gehen Sie Konflikten nicht mehr aus dem Weg, sondern lernen Sie die Techniken einer konfliktklärenden Kommunikation kennen. Erfahren Sie Ihren eigenen Konfliktstil und reflektieren Ihre Verhaltensmuster in Konfliktsituationen. Erweitern Sie Ihre persönliche Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Konfliktsituationen. Entwickeln Sie individuelle Lösungsstrategien, sowie geeignete Kommunikationstechniken anhand konkreter Fallbeispiele aus Ihrem Arbeitsalltag.

Inhalte

Konfliktverständnis

  • Grundlagen der Konfliktpsychologie
  • Konfliktentstehung / Konfliktstufen


Konfliktdiagnose

  • Reflektion des eigenen Konflikt-/Kommunikationsverständnis
  • Typische Dynamiken / Muster von Konflikte erkennen und analysieren
  • Arten von Konflikten: Sachliche und persönliche Fälle


Konfliktlösung

  • Konstruktiver Umgang mit Konflikten, individuelle Lösungsstrategien
  • Typische Kommunikationsfallen und wie Sie damit umgehen!
  • Kreative Lösungsstrategien: Tetralemma
  • Wenn Konflikte eskalieren – Interventionstechniken zur Deeskalation
  • Eigene Ressourcen für das Handeln in Konflikten verfügbar machen
  • „Gewinnanteile" für alle aufzeigen
  • Vertrauen, Kontakt und Atmosphäre wiederherstellen



Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter aller Ebenen, die Konflikte aktiv bearbeiten wollen


Methodik

Kurzvorträge, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Diskussion im Plenum, Übungen, Feedback, Fallbeispiele aus Ihrer Praxis oder Fallszenarien

Dieses Seminar wird auch als Inhouse-Seminar angeboten.


Die CoBeTraS Akademie für Persönlichkeitsorientiertes Management bietet jeden Monat ein TOP-Training des Monats an. Sie möchten früher über das Seminar des Monats informiert werden? Gerne.

Onlinebuchung auch direkt hier möglich: http://www.cobetras.com/offene-seminare/konflikte-erkennen-und-loesen/

Zusätzliche Informationen

Maximale Teilnehmerzahl: 3
Kontaktperson: Bettina Schulte-Kump

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