Konflikte im Office geschickt meistern
Kurs
Blended learning in Berlin
Beschreibung
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Kursart
Kurs
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Methodik
Blended
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Ort
Berlin
WIS bringt Ordnung in den "Dschungel" von Weiterbildungsangeboten. Durch eine enge Kooperation mit den IHK-Weiterbildungsberatern, deren tägliche Arbeit auch auf WIS basiert, ist den Besuchern eine zusätzliche Unterstützung sicher.Mitarbeiter aus Assistenz und Sekretariat und alle, die ihre Kommunikations- und Konfliktfähigkeit ausbauen möchten.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Office
Inhalte
Beschreibung des Seminars
Als Mitarbeiter/-in in Sekretariat und Assistenz sitzen Sie an der kommunikativen Schaltzentrale und haben täglich Kontakt zu den unterschiedlichsten Personen. Im Zusammenspiel mit vielen Menschen sind Konflikte vorprogrammiert. Da ist Ihre Kommunikationsfähigkeitsowie gutes Verhandlungsgeschick täglich gefragt - sei es im Gespräch mit Kollegen und Chef oder am Telefon mit Kunden und Geschäftspartnern. Lernen Sie in diesem Seminar viel über sich und Ihre Wirkung auf andere. Trainieren Sie in diesem Seminar Ihre Konfliktfähigkeit und lernen Sie, wie Sie auch in schwierigen Situationen souverän, gelassen und konstruktiv bleiben.
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Konflikte im Office geschickt meistern