Konflikte im Team
Seminar
In Nürnberg
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Nürnberg
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Dauer
3 Tage
Konflikte innerhalb eines Teams kosten Zeit und Energie, trüben das Betriebsklima und behindern den Arbeitsprozess. In diesem Seminar lernen Sie, Konfliktherde rechtzeitig zu erkennen, abzufangen und vorzubeigen. Aber auch der optimale Umgang mit entstandenen Konflikten und das Erkennen von Chancen, die in Konflikten stecken werden den Teilnehmern aufgezeigt. Gerichtet an: Fach- und Führungskräfte, Projektleiter, Organisatoren, Mitarbeiter
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Keine Vorkenntnisse erforderlich.
Meinungen
Inhalte
Konflikte innerhalb eines Teams kosten Zeit und Energie, trüben das Betriebsklima und behindern den Arbeitsprozess. In diesem Seminar lernen Sie, Konfliktherde rechtzeitig zu erkennen, abzufangen und vorzubeigen. Aber auch der optimale Umgang mit entstandenen Konflikten und das Erkennen von Chancen, die in Konflikten stecken werden den Teilnehmern aufgezeigt.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, Projektleiter, Organisatoren, Mitarbeiter
Voraussetzungen
Keine Vorkenntnisse erforderlich.
Dauer
3 Tage Seminarinhalt
- Konflikte und ihre Rolle
- Frühwarnsysteme und Konfliktsymptome: Erkennen von Signalen in der Körpersprache, des Verhaltens und der Kommunikation; Betriebsklima und Arbeitsstress
- Konfliktanalyse, Abschätzen von Auswirkungen
- Strategien zur Konfliktbearbeitung und konstruktiven Lösung, Deeskalation: u.a. Metakommunikation, Empathie, Kritikfähigkeit
- Chancen einer Eskalation
- Verstrickungen und "Strick"muster
- Intrapersonale Konflikte
- Reflektion von eigenem Konfliktverhalten
- Prävention
Konflikte im Team