Konflikte managen
Seminar
Inhouse
Beschreibung
-
Kursart
Seminar
-
Niveau
Anfänger
-
Methodik
Inhouse
-
Dauer
2 Tage
Ziel des Seminars: Sie lernen an Hand konkreter Fallbeispiele Methoden und. Techniken kennen, die Sie in der täglichen Personalarbeit anwenden können.
Meinungen
Dozenten
Rainer Bergmann
Referent
Qualifikationen: Master of Arts (Personalentwicklung) - Universität Kaiserslautern Supervisor DGSv an der FH Nürnberg ausgebildet Mediator bei Prof. Proksch, Nürnberg TQM Systemauditor von EQZERT-Ulm zertifiziert Experte für Neue Lerntechnologien, zertifiziert an der FH-Furtwangen
Inhalte
Konflikte unterschiedlichster Art gehören zum privaten und beruflichen Alltag. Dieses Seminar will Sie mit Techniken und Haltungen aus der Mediation vertraut machen. Mediation ist eine Methode im Konfliktmanagement, die seit Jahren erfolgreich in privaten und beruflichen Kontexten eingesetzt wird, um festgefahrene Prozesse in konstruktive Lösungen umzuwandeln.
Inhalte des Seminars:
- · Ursachen und Strukturen von Konflikten
- · Basismethoden im Konfliktmanagement
- · Gesprächstechniken
Methoden: Impulsreferate, Gruppenarbeit, Fallbesprechungen
Zusätzliche Informationen
Konflikte managen