Souverän im Konflikt

Konflikte sind unumgänglich und selbstverständlich: Sie entstehen, wo Interessen verschieden und mit Gefühlen belegt sind. Konfliktsituationen können zu hervorragenden Lösungen führen – durch effektive Konfliktkommunikation: Differenzen können geklärt, Streitigkeiten gelöst, Verständigung und Zusammenarbeit wieder möglich gemacht werden.

Sie lernen in diesem Seminar, Ihre Anliegen und Interessen effektiv anzusprechen und den Dialog darüber so zu gestalten, dass Ihr Gegenüber im Gespräch bleibt. Sie reflektieren Ihre persönliche Art, mit Konflikten umzugehen und wie Sie sich erlauben oder verbieten, in Konflikte einzusteigen. Dabei vertiefen Sie auch Ihr Verständnis dafür, wie andere im Konflikt kommunizieren. Sie lernen, wann es geboten ist, Konflikte zu eröffnen, und welche Chancen damit entstehen. Die Methoden der effektiven Konfliktkommunikation unterstützen Sie dabei, sich so auseinanderzusetzen, dass Konflikte weder im Streit noch im bequemen Kompromiss enden. Dies ist emotional wie rational anspruchsvoll, Grundlage erstklassiger Lösungen und Kernkompetenz für alle, die führen und leiten.