Konfliktmanagement

HOT - Akademie für Führungskräfte
Inhouse

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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Fortgeschritten
  • Inhouse
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Konflikte erkennen und die Ursachen verstehen. -Konflikte mit Mitarbeitern konstruktiv austragen. -Konflikte unter Mitarbeitern mit Mediation schlichten. -Konflikte als normalen Bestandteil unseres Lebens verstehen.
Gerichtet an: Führungskräfte und Projektleiter

Wichtige informationen

Themenkreis

Wo Menschen zusammenarbeiten, da „menschelt´s“ , sagt man. Die neuere Konfliktforschung zeigt, wie wertvoll und wichtig Konflikte für unsere Entwicklung sind. Der Begriff "Streitkultur" steht für ein erfreuliches Umdenken. In diesem Seminar geht es darum, Konflikten mit Mut und nicht mit Angst oder Ablehnung zu begegnen: von der Prävention über das Konfliktgespräch hin zu der anspruchsvollen Aufgabe der Konfliktmediation.

Inhalt

  • Konfliktbedingungen in Organisationen erkennen
  • Kommunikationsbarrieren und -störungen als Konfliktursache
  • Konfliktarten
  • Konfliktprävention
  • Konfliktgespräche mit "schwierigen Mitarbeitern"
  • Kooperative Konfliktbewältigung
  • Konfliktberatung (Mediation) und Konfliktschlichtung
  • Mit Konflikten umgehen lernen: zwischen Harmoniesucht und Streitlust

Zusätzliche Informationen

Weitere Angaben: Wenn Sie als zahlender Teilnehmer (Privatteilnehmer oder Firmenteilnehmer) ein offenes Seminar der HOT-Akademie besucht haben, dann können Sie das Seminar zum gleichen Thema (als Refresher) kostenlos noch einmal besuchen. Sie zahlen lediglich die Tagungspauschale für Getränke und Verpflegung.
Maximale Teilnehmerzahl: 12

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