Konfliktmanagement

Trainsform
In Werther

480 
zzgl. MwSt.
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
05203... Mehr ansehen
Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen

Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Werther
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung


Gerichtet an: alle Interessierten

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Werther
Alte Bielefelder Straße 1, 33824, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
Plan ansehen

Themenkreis

Seminarziele:

Konflikte begegnen uns fast tagtäglich, und sie können negativen Einfluss auf unsere Leistungsfähigkeit, unsere berufliche (Zusammen-)Arbeit und auch auf das persönliche Wohlbefinden haben. Oft entscheidet sich mit einem einzigen unüberlegten Wort in Sekundenbruchteilen, ob der Konflikt weiter eskaliert oder ob er konstruktiv genutzt werden kann. Die Eskalation von Konflikten bedeutet im beruflichen Umfeld immer eine sinkende Leistungsfähigkeit der betroffenen Menschen oder Bereiche.

Ihre Fähigkeit, konstruktiv mit Konflikten umgehen zu können, ist entscheidend für die Effektivität Ihrer Arbeit. Konflikte sollen nicht mehr als Bedrohung, sondern als Chance zur Veränderung und Verbesserung von Beziehungen, Arbeitsklima und Arbeitsergebnissen wahrgenommen werden.

In diesem Seminar diskutieren Sie Entstehungshintergründe von Konflikten, die Möglichkeiten des Erkennens und der Analyse, und Sie entwickeln individuelle Lösungsstrategien zur Bewältigung.

Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, Ihre eigenen Gesprächsführungs- und Konfliktlösungs-Kompetenzen zu reflektieren und zu verbessern. Es geht darum, Konflikte mit Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten, Kunden im Gespräch zu lösen.

Inhalte:

  • Grundlagen der Kommunikation und Konfliktentstehung
  • Konflikte frühzeitig erkennen und einordnen
  • Analyse konfliktauslösenden Faktoren
  • Analyse von Konfliktsituationen
  • Entwicklung konkreter Strategien der Konfliktlösung und Konfliktvermeidung
  • Konfliktlösung ohne Verlierer: die "win-win"-Strategie
  • Das eigene Kommunikationsverhalten in Konfliktsituationen erkennen und verbessern

Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen