Konfliktmanagement

Greiner Akademie
Inhouse

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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Inhouse
  • Dauer:
    3 Tage
Beschreibung

Sie lernen Konflikten vorzubeugen, sie zu erkennen, zu verstehen und konstruktiv zu lösen.
Gerichtet an: Führungskräfte oder Mitarbeiter

Wichtige informationen

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

keine

Themenkreis

Wo Menschen miteinander schaffen, machen Sie sich zu schaffen. So kommen wir nicht drum herum, uns mit Konflikten zu beschäftigen. Wenn in Unternehmen Konflikte schwelen und nicht aufgelöst werden, kommt es zu einer Hemmung der Produktivität, welche den Erfolg massiv beeinträchtigt.

Seminarinhalte und Methoden:

  • Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
  • Konfliktdefinition
  • Konfliktarten und -lösungen
  • Chancen von Konflikten
  • Konfliktdynamik
  • Zirkularität von Konflikten
  • Persönlichkeitsstile
  • Metakommunikation
  • Werte und Entwicklungsquadrat
  • Eskalationsstufen von Konflikten
  • Konflikte konstruktiv ansprechen
  • Identifikation mit dem Konfliktpartner
  • Umgang mit Kritik
  • Aktives Zuhören
  • Konfliktstile
  • Harvard-Konzept
  • Konfliktgespräche führen
  • Emotionale Intelligenz
  • Das innere Team
  • Intervenieren bei Konflikten
  • Konfliktmoderation
  • Konflktdiagnostik: Konflikte erkennen
  • Transaktionsanalyse
  • Konflktanalyse
  • Konfliktprävention
  • Gewaltfreie Kommunikation


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