Konfliktmanagement

Seminar

In Düsseldorf

590 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Niveau

    Anfänger

  • Ort

    Düsseldorf

  • Dauer

    1 Tag

Im Seminar erhalten Sie einen systematischen Überblick über die unterschiedlichen Konfliktarten und lernen diese einzuschätzen. Sie lernen Strategien zur Konfliktbewältigung, Konfliktvermeidung und Konfliktprävention kennen und können diese im Arbeitalltag anwenden. Verhaltenssituationen im geschützten Kreis besprechen und Klärung erzielen Ideen für schwierige Führungsthemen und Konfliktlösungen mitnehmen können Reflektion des eigenen Verhaltens in Konflikten und dessen Wirkung auf andere Vermittlung von State-of-the-Art Wissen - praxisnah und umsetzbar Unterstützung und Tipps für die Umsetzung vom erfahrenen Trainern unmittelbarer Transfer in die Praxis und Vertiefung der Erfahrungen effiziente Arbeit mit Raum für Aktivitäten der Teilnehmer, da maximal 6 Personen teilnehmen. Gerichtet an: Fach- und Führungskräfte

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Tagungshotel, 40629

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

siehe Zielgruppe

Fragen & Antworten

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Meinungen

Themen

  • Konfliktlösung
  • Konfliktmanagement

Dozenten

Thomas Seidel

Thomas Seidel

Führungskräftecoaching

Inhalte

Reflektion des eigenen Konfliktverhaltens

  • Bisherige Konflikterfahrungen mit Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten
  • Analyse erlebter und beobachteter Konfliktsituationen
  • Was soll sich ändern?

Grundlagen des Konfliktmanagements

  • Definition „Konflikt“
  • Erörterung verschiedener Konfliktarten
  • Erkennung und Diagnose von Konfliktsignalen und Konfliktpotenzialen
  • Aufzeigen der Eskalationsstufen bei Konflikten und Konfliktbewältigung
  • Entwicklung von hilfreichen Interventionsstrategien zur Lösungsfindung
  • (Techniken der Gesprächsführung in der Aufarbeitung der Konflikte)
  • Umgang mit emotionalen Konfliktpartnern

Praxistransfer

  • Führen von Konfliktgesprächen und Durchführung einer Konfliktmoderation
  • Aufarbeitung, Umsetzung in die Praxis mithilfe eigener Konfliktsituationen oder Fallstudien
  • Was sollte ich bei der Umsetzung in meinem beruflichen Umfeld beachten?

Konfliktmanagement

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