Konfliktmanagement

Peter Knapp GmbH
Inhouse

700 
MwSt.-frei
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
030-3... Mehr ansehen
Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen

Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Inhouse
  • 16 Lehrstunden
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Sie lernen, Konflikte schneller zu erkennen und einzuordnen

Sie erproben verschiedene Konfliktmanagement-Tools

Sie bearbeiten konkrete Konfliktsituationen

Sie erfahren, wie man gut mit starken Emotionen umgeht

Sie erkennen Ihre eigenen Stärken beim Umgang mit Konflikten

Wichtige informationen

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Konfliktmanagement
Konfliktbewältigung

Dozenten

Birgit Keydel
Birgit Keydel
Familienmediation und systemische Techniken

Themenkreis

Konfliktmanagement

Konflikte sollten am Arbeitsplatz rechtzeitig erkannt und effizient bearbeitet werden. Das ist leicht gesagt und im Alltag schwer gemacht. Denn es gibt hierbei viele Fragen: Bis wann lassen Sie einen Konflikt einfach laufen, wann greifen Sie selbst ein und wie? Welche Gesprächstechniken helfen in Konfliktsituationen und wann sollte man aufhören zu reden? Welche Interventionsmöglichkeiten haben Sie und wie setzt man diese ein? Diese und weitere Fragen versucht das Seminar zu beantworten. Anhand von praktischen Beispielen erproben und üben Sie verschiedene Konfliktmanagement-Tools ergänzt durch kurze theoretische Inputs. Dabei werden Konflikte fassbar und können als Ressource für Neues genutzt werden.



Inhalte

  • Was ist ein Konflikt?
  • Konfliktanalyse und Eisbergmodell
  • Interventionsmöglichkeiten bei Konflikten
  • Rollenklarheit im Konflikt
  • Gesprächsaufbau und effiziente Bearbeitungsmethoden
  • Analyse des eigenen Konfliktstils

Methoden
  • Kurzvortrag
  • Gruppenarbeit
  • Übungen
  • Simulation typischer Konfliktsituationen

Zielgruppe
  • Führungskräfte im mittleren und höheren Management
  • Fachkräfte
  • Interessenvertreter/innen
  • Beraterinnen/Berater

http://peter-knapp.com/seminare/inhouse-seminare/konfliktmanagement/konfliktmanagement/

Zusätzliche Informationen

Ob es um Mitarbeiter oder Top Management, um Arbeitsorganisation oder strategische Unternehmensentscheidungen geht – gemeinsam finden wir den für Ihr Anliegen optimalen Coach, Trainer oder Berater. Er wird sie passgenau, hochwertig und praxisnah dabei unterstützen, Ihre Herausforderungen zu meistern. Sagen Sie uns, was Sie bewegt. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen.


http://peter-knapp.com

Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen