Konfliktmanagement
Seminar
In Köln
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
Köln
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Beginn
nach Wahl
VSB-Bildungswerk Kurzbeschreibung: Tageskurs/Bildungsurlaub Bildungsziel: Konflikte rechtzeitig erkennen und mit der richtigen Strategie Probleme lösen. Abschluss: Teilnahmebescheinigung Beschreibung:
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Konfliktmanagement
Inhalte
Reflexionsrahmen lernen Sie verschiedene Konflikttypen sowie Konfliktursachen zu erkennen und frühzeitig zu lösen. Sie analysieren und reflektieren das eigene Konfliktverhalten und erweitern Ihre persönlichen Lösungsmöglichkeiten der Konfliktintervention.
Inhalte sind u.a.:
Konflikte frühzeitig erkennen und richtig einschätzen
Gesprächsführung durch aktives Zuhören und Fragetechniken
Botschaftsgeflecht
negativer Sprachgebrauch
Mediations-Verfahren
Konfliktarten.
Ein ausführlicher Seminarablaufplan kann angefordert werden.
Konfliktmanagement