Konfliktmanagement - Konflikte erkennen, entschärfen, lösen

Volkshochschule Bretten
In Bretten

Preis auf Anfrage
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Wichtige informationen

  • VHS
  • Bretten
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

Mögliche Ursachen von Konflikten erkennen. Erfolgreiche kreative Strategien zur Konfliktbewältigung entwickeln. Verbessern der Zusammenarbeit, auch mit Vorgesetzten

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Bretten
Am Seedamm 8, 75015, Baden-Württemberg, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Konfliktmanagement

Dozenten

Ute Moßbrucker
Ute Moßbrucker
Dozentin

Themenkreis

Konflikte sind überall, wo Menschen zusammenkommen, vorprogrammiert.
Dennoch werden Konflikte häufig als lästig und unangenehm empfunden. Konflikte sind jedoch auch Chancen. In diesem Seminar werden Sie lernen, wie Sie Konflikten fair und offen begegnen und sie systematisch bearbeiten.

Inhalt:

  • Analysieren von Konflikten: psychologische Hintergründe
  • Eskalationsstufen
  • Thematisieren von Spannungen und Zielsetzung
  • Klären von Standpunkten und Forderungen stellen
  • Lösen von Blockaden
  • Entwickeln von Gesprächs- und Umgangsregeln
  • Das Klima herstellen, in dem die Beteiligten sich akzeptiert fühlen und sich verändern können
  • Kommunikationsfallen im Konfliktgespräch begegnen
  • Training von Kritik- und Konfliktgesprächen

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Vortragssaal 35,00 Euro Seminarskript: 5 €

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