Konfliktmanagement: Konflikte konstruktiv lösen und effektiv zusammenarbeiten

Viola Moritz Seminare
In Berlin

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Wichtige informationen

  • Intensivseminar
  • Mittelstufe
  • Berlin
  • 16 Lehrstunden
  • Dauer:
    2 Tage
  • Wann:
    12.12.2016
Beschreibung

Nicht geklärte Konflikte binden im beruflichen Alltag kostbare Ressourcen. Erkennen Sie Chancen und Risiken von Konflikten und lernen Sie diese frühzeitig zu erkennen und zu lösen.
Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte, sowie Mitarbeiter die Konflikten im Unternehmen aktiv begegnen wollen.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage Uhrzeiten
12.Dezember 2016
Berlin
Linienstraße 214, 10119, Berlin, Deutschland
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9.00-17.00 Uhr an beiden Tagen
auf Anfrage
Berlin
Linienstraße 214, 10119, Berlin, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Interesse am Thema

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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Konfliktmanagement
Konfliktlösung
Konfliktbewältigung
Soft Skills
Persönlichkeitsentwicklung
Persönliche Kompetenz

Dozenten

Viola Moritz
Viola Moritz
Konfliktmanagement, Präsentation, Moderation, Kommunikation

Die Trainerin Viola Moritz ist seit mehr als 14 Jahren Expertin für Kommunikation im beruflichen Kontext. Sie bietet Trainings und Coachings zu den Themen Gesprächsführung, Präsentation, Moderation, Konfliktmanagement sowie Telefonverhalten und Korrespondenz an. Die Unternehmen profitieren von ihren praxisnahen Trainings, ihrem hohem Einfühlungsvermögen und ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise. Mit einem Master in Erwachsenenbildung hat sie eine fundierte akademische Ausbildung für die Arbeit mit Lerngruppen.

Themenkreis

In unserer täglichen Arbeit lassen sich Konflikte nicht vermeiden und belasten das Arbeitsklima. Unstimmigkeiten und Meinungsverschiedenheiten müssen geklärt und konstruktiv angesprochen werden, damit die Zusammenarbeit klappt und verbessert werden kann.


Lerninhalte für das Seminar Konfliktmangement:

Umgang mit Konflikten

  • Innere Einstellung zum Konflikt
  • Konfliktarten
  • Chancen von Konflikten

Strategien zur Konfliktbewältigung

  • Konstruktive Konflikthandhabung
  • Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens

Konflikte konstruktiv ansprechen und lösen

  • Gesprächsführung in Konfliktsituationen
  • Eskalationsstufen von Konflikten
  • Konflikte konstruktiv ansprechen
  • Konfliktgespräche führen
  • Ich-Botschaften
  • Aktives zuhöre

Umgang mit Konflikten erlernen und einen konstruktiven Weg zu einem besseren Umgang miteinander finden.

Zusätzliche Informationen

2-Tagesseminar - intensives Kleingruppentraining mit maximal 8 Teilnehmern. Die Trainerin Viola Moritz nutzt ihre langjährige Erfahrung in der Erwachsenenbildung, um ihre Seminarteilnehmer zu motivieren und aktivieren.

Nutzen Sie die Möglichkeit im offenen Seminar Konflikte vorzustellen und unvoreingenommenes Feedback von der Seminarleiterin und den weiteren Teilnehmern zu bekommen. Andere Sichtweisen und Erfahrungen helfen Ihnen, zu einer Lösung des Konfliktes beizutragen.
Kontakt: Viola Moritz, Tel. 030 24085340

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