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Konfliktmanagement - Mit Empathie und guter Kommunikation Konflikte lösen.

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In Düsseldorf ()

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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Niveau Anfänger
Unterrichtsstunden 8h
  • Seminar
  • Anfänger
  • 8h
Beschreibung


Gerichtet an: Studenten, Absolventen, Young Professionals, Fach- und Führungskräfte

Themenkreis

Konflikte die „unter den Teppich gekehrt“ werden, entwickeln oft eine gefährliche Eigendynamik. Positive Effekte haben Konflikte hingegen immer dann, wenn sie offen angesprochen und im Team bearbeitet werden. Wer Konflikte lösen will, muss mit den Beteiligten kommunizieren - und zwar mit der richtigen Gesprächtechnik. Wer eine hohe Empathiefähigkeit besitzt und auch die Perspektive der Gegenseite einnehmen kann, hat deutlich bessere Chancen, den Konflikt zu lösen.

In unserem Seminar stellen wir Ihnen unterschiedliche Konfliktarten, Konfliktlösungsmodelle und effektive Konfliktlösungsstrategien vor. Wir zeigen Ihnen Möglichkeiten auf, um zukünftig Konflikte frühzeitig zu erkennen. In Praxisübungen können Sie das neu erworbene Wissen direkt anwenden und bekommen vom Trainer und der Gruppe ein direktes Feedback zu Ihrem Verhalten. Das eröffnet Ihnen die Möglichkeit eines intensiven Lernens und sich selbst in verschiedenen Rollen zu reflektieren.

Inhalte des Seminars:

  • Theorie Konfliktarten und Konfliktmodelle
  • Methoden für die frühzeitige Identifizierung von Konfliktpotenzialen
  • Strategien für die Lösung von Konflikten (Phasen eines Konfliktlösungsprozesses)
  • Praxisübungen für den Umgang mit Konflikten (Training von Konfliktmanagement und einer lösungsorientierten Kommunikation)
  • Einführung in das Thema Meditation als Konfliktlösung


Exklusive Gruppengröße: max 10 Teilnehmer


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