Konfliktmanagement. Schwierige Situationen souverän meistern.

Overdick Coaching und Training
In Hamburg

950 
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
040 /... Mehr ansehen
Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen

Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Inhouse
  • An 2 Standorten
  • 14 Lehrstunden
  • Dauer:
    2 Tage
  • Wann:
    Freie Auswahl
Beschreibung

Damit Sie in Konflikten im emotionalen Gleichgewicht bleiben sowie souverän und konstruktiv handeln können, lernen Sie in diesen zwei Tagen, Konfliktsituationen und Ihren Konfliktpartner besser zu verstehen und zielgerichtete Konfliktgespräche zu führen.
Gerichtet an: Alle, die Konflikte souverän und effektiv lösen können möchten.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Hamburg
Kaiser-Wilhelm-Straße 89, 20355, Hamburg, Deutschland
Plan ansehen
Freie Auswahl
Hamburg
Hamburg, Deutschland
Plan ansehen

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

keine

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Konfliktlösung
Konfliktbewältigung
Konfliktmanagement
Konfliktsouveränität
Konfliktgespräche führen
Lösungsorientierte Kommunikation
Kommunikation
Rückmeldung geben
Grenzen setzen

Dozenten

Elke Overdick, Dipl.-Psych.
Elke Overdick, Dipl.-Psych.
Trainerin / Coach

Ausbildung und Berufserfahrung: - Diplom-Psychologin - Studium der Betriebswirtschaftslehre - Langjährig in der Wirtschaft (u. a. Vertrieb, kaufmännische Leitung) - Mehrjährige Tätigkeit als psychologische Psychotherapeutin (psychosomatisch orientierte Klinik + Suchtklinik) - 1999 Gründung und seither Geschäftsführung von OVERDICK Coaching und Training. // Zusatzqualifikationen: - Kommunikationspsychologie - Systemisches Coaching + Supervision - Business + Provokatives Coaching - Master im NLP - Klassische + Kognitive VT - Integrative Sozialtherapie (Sucht) - Approbation

Themenkreis

Wo Menschen auf engem Raum und mit begrenzten Ressourcen zusammenarbeiten, bleiben Konflikte nicht aus. Nicht selten kommt es zum Streit mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden oder zu Unstimmigkeiten mit Geschäftspartnern und Vorgesetzten. In solchen Situationen kennen viele dann nur zwei mögliche Verhaltensweisen: Flucht oder übertriebenen An­griff. Doch es gibt Alternativen, die es ermöglichen, Konfliktsituationen souverän zu meistern.

Ziele:

Damit Sie in Konflikten im emotionalen Gleichgewicht bleiben sowie souverän und konstruktiv handeln können, lernen Sie in diesen zwei Tagen, Konfliktsituationen und Ihren Konfliktpartner besser zu verstehen und zielgerichtete Konfliktgespräche zu führen.

Inhaltliche Schwerpunkte:

  • Erkennen und Verstehen von Konflikten
  • Kennenlernen verschiedener Konfliktstile
  • Systematisches Konfliktlösen
  • Konstruktives Feedback geben
  • Vorbereitung und Durchführung von Konfliktgesprächen
  • Konstruktive Kommunikation
  • Eskalation und Friedensangebote
  • Emotionale Gelassenheit

Methoden:

  • Kurze Theorie-Einheiten
  • Einzelreflexion
  • Diskussion und Austausch
  • Einzel-, Kleingruppen- und Plenums-Übungen
  • Praktische Übungen mit Video-Unterstützung
  • Feedback

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Inklusive Seminar-Unterlagen und Pausen-Snacks

Maximale Teilnehmerzahl im offenen Training bei OVERDICK Coaching und Training: 6

Maximale Teilnehmeranzahl im internen Training bei Ihnen: 12

Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen