Korrespondenz im Office Management

Seminar

In Beim Kunden

2.380 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

  • Kursart

    Intensivseminar

  • Niveau

    Anfänger

  • Methodik

    Inhouse

  • Ort

    Beim kunden

  • Unterrichtsstunden

    14h

  • Dauer

    2 Tage

  • Beginn

    nach Wahl

Ausdruck schärfen - Effizienz steigern. Schnelles und effektives Lernen durch praxisnahe Beispiele. Gerichtet an: Office-Mitarbeiter, Sekretariatsmitarbeiter, Auszubildende und alle die mit externen Geschäftspartnern Kontakt haben.

Wichtige Informationen

Dokumente

  • Inhaltsbeispiele

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Beim Kunden (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

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keine

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Themen

  • Office Management
  • Korrespondenz
  • Schriftverkehr

Dozenten

Auf Anfrage

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auf diesen Kurs spezialisiert

Inhalte

Kursinhalt:

  • Ausdruck schärfen - Effizienz steigern
  • Layout und Briefgestaltung nach DIN
  • Der Einstieg: Interesse wecken
  • Das Abgang: Eindruck hinterlassen
  • Moderner Schreibstil
  • Prägnante Formulierungen
  • Das "Adressatenbewußtsein": Zielgerichtete Kommunikation
  • Krisenkommunikation - Behandlung von Reklamationen oder Beschwerden
  • Besonderheiten bei E-Mails
  • Sonderformen: Memo''s, Protokolle und Rundschreiben

Zusätzliche Informationen

Weitere Angaben: Auch als offenes Seminar möglich.
Maximale Teilnehmerzahl: 8
Kontaktperson: Thomas Kaiser 0211 54099 799


Korrespondenz im Office Management

2.380 € zzgl. MwSt.