Korrespondenz im Office Management
Seminar
In Beim Kunden
Beschreibung
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Kursart
Intensivseminar
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Niveau
Anfänger
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Methodik
Inhouse
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Ort
Beim kunden
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Unterrichtsstunden
14h
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Dauer
2 Tage
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Beginn
nach Wahl
Ausdruck schärfen - Effizienz steigern. Schnelles und effektives Lernen durch praxisnahe Beispiele. Gerichtet an: Office-Mitarbeiter, Sekretariatsmitarbeiter, Auszubildende und alle die mit externen Geschäftspartnern Kontakt haben.
Wichtige Informationen
Dokumente
- Inhaltsbeispiele
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
keine
Meinungen
Themen
- Office Management
- Korrespondenz
- Schriftverkehr
Dozenten
Auf Anfrage
auf diesen Kurs spezialisiert
Inhalte
Kursinhalt:
- Ausdruck schärfen - Effizienz steigern
- Layout und Briefgestaltung nach DIN
- Der Einstieg: Interesse wecken
- Das Abgang: Eindruck hinterlassen
- Moderner Schreibstil
- Prägnante Formulierungen
- Das "Adressatenbewußtsein": Zielgerichtete Kommunikation
- Krisenkommunikation - Behandlung von Reklamationen oder Beschwerden
- Besonderheiten bei E-Mails
- Sonderformen: Memo''s, Protokolle und Rundschreiben
Zusätzliche Informationen
Maximale Teilnehmerzahl: 8
Kontaktperson: Thomas Kaiser 0211 54099 799
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