Korrespondenz im Office Management

German RTM GmbH
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  • Intensivseminar
  • Anfänger
  • Inhouse
  • Beim kunden
  • 14 Lehrstunden
  • Dauer:
    2 Tage
  • Wann:
    Freie Auswahl
Beschreibung

Ausdruck schärfen - Effizienz steigern. Schnelles und effektives Lernen durch praxisnahe Beispiele.
Gerichtet an: Office-Mitarbeiter, Sekretariatsmitarbeiter, Auszubildende und alle die mit externen Geschäftspartnern Kontakt haben.

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Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Office Management
Korrespondenz
Schriftverkehr

Dozenten

Auf Anfrage
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auf diesen Kurs spezialisiert

Themenkreis

Kursinhalt:

  • Ausdruck schärfen - Effizienz steigern
  • Layout und Briefgestaltung nach DIN
  • Der Einstieg: Interesse wecken
  • Das Abgang: Eindruck hinterlassen
  • Moderner Schreibstil
  • Prägnante Formulierungen
  • Das "Adressatenbewußtsein": Zielgerichtete Kommunikation
  • Krisenkommunikation - Behandlung von Reklamationen oder Beschwerden
  • Besonderheiten bei E-Mails
  • Sonderformen: Memo''s, Protokolle und Rundschreiben

Zusätzliche Informationen

Weitere Angaben: Auch als offenes Seminar möglich.
Maximale Teilnehmerzahl: 8
Kontaktperson: Thomas Kaiser 0211 54099 799



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