Kundenbindung

DDA Deutsche Dialogmarketing Akademie GmbH
In Frankfurt und Haan

445 
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Beschreibung

Kundenbindungstools bewerten und strategisch optimal nutzen.
Gerichtet an: Jeder, der sich im Unternehmen oder Agenturen mit den Themen Kundenbindung oder dem Ausnutzen von Kundenpotenzialen beschäftigt.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Frankfurt
Straße, Hessen, Deutschland
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auf Anfrage
Haan
Walder Str. 5-7, 42781, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Dozenten

Georg Blum
Georg Blum
Dozent

Geschäftsführer CommunDia GmbH

Themenkreis

Thema: Dialog-Instrumente, Tools und Potenziale

Inhalt:

Die Inhalte:

  • Akquisitorisches Potenzial der Kundenbindung
  • Instrumente der Kundenbindung
  • Kundenclubs und Kundenkarten
  • Beschwerdemanagement
  • strategisches CRM
  • Kundenbindung in Handel und Dienstleistung
  • Erfolgsregeln für Kundenzeitschriften

Zielgruppe: Jeder, der sich im Unternehmen oder Agenturen mit den Themen Kundenbindung oder dem Ausnutzen von Kundenpotenzialen beschäftigt.

Datum: November 2010

Zusätzliche Informationen

Preisinformation:

Preis: € 445,-


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