Kundenorientiert kommunizieren Seminar für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakt

CoBeT® - Coaching-Beratung-Training
In Berlin

Preis auf Anfrage
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
06151... Mehr ansehen
Möchten Sie sich zu diesem Kurs beraten lassen?

Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Niveau Anfänger
Beginn Berlin
Dauer 2 Tage
  • Seminar
  • Anfänger
  • Berlin
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Verbesserung des Kundenkontaktes, Erschließung vielfältiger Potenziale, damit Sie durch die Zufriedenheit der Kunden weiterempfohlen werden.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Berlin
Berlin, Deutschland
Beginn auf Anfrage
Lage
Berlin
Berlin, Deutschland

Themenkreis

Verbesserung des Kundenkontaktes, Erschließung vielfältiger Potenziale, damit Sie durch die Zufriedenheit der Kunden weiterempfohlen werden.

Ziel / Inhalte / Ihr Nutzen:

  • Kommunikation heute, Grundlagen und Kundenorientierung
  • Nonverbale und verbale Kommunikation
  • Selbstbild / Fremdbild
  • Erkennen eigener Kommunikationsmuster
  • Kundenorientierte Verhaltensformen
  • Übernahme von Verantwortung durch kundenorientierte Kommunikation
  • Gesprächsgestaltung / Rollenspiele

Erfolge des Zentrums


User, die sich für diesen Kurs interessiert haben, interessierten sich auch für...
Mehr ansehen