Kundenorientierte Korrespondenz

CJH -Training
Inhouse

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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Niveau Anfänger
Methodologie Inhouse
  • Seminar
  • Anfänger
  • Inhouse
Beschreibung

Zeitgemäße Anreden und Briefeinstiege Schlussworte und Grußformeln
- Die E-Mail als Ersatz für Geschäftsbriefe

Themenkreis

Kundenorientierte Korrespondenz

  • Moderne Formulierungen statt Amtsdeutsch
  • Die wichtigsten, verbindlichen Änderungen der Rechtschreibung
  • Briefgestaltung nach DIN 5008
  • Zeitgemäße Anreden und Briefeinstiege Schlussworte und Grußformeln
  • Die E-Mail als Ersatz für Geschäftsbriefe

Methoden:

  • Trainer-Input
  • Einzel- und Teamarbeit
  • Praktische Übungen
  • Erfahrungsaustausch
  • Rollenspiele mit und ohne Video-Aufnahmen

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