Kurstyp
Kurs
Dauer
8 Unterrichtsstunden
Lernmethode / Veranstaltungsort
Präsenzveranstaltung in Mannheim (Baden-Württemberg)
Kurze Beschreibung
Das Verhalten von Mitarbeitern am Telefon prägt das Bild beim Kunden über das Unternehmen. Lernen Sie in diesem Seminar, wie sie Anrufern eine positive Grundeinstellung zur Service - und Kundenorientierung vermitteln. Gerichtet an: Mitarbeiter in Unternehmen mit regelmäßigem telefonischen Kundenkontakt.
Preis
220 €