Kundenservice und Etikette - darf's ein bisschen mehr sein?

Bundesverband Business Center e.V.
In Köln

Preis auf Anfrage
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Niveau Anfänger
Beginn Köln
Dauer 1 Tag
  • Seminar
  • Anfänger
  • Köln
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

Das Erkennen von körpersprachlichen Signalen => Verhinderung von Missverständnissen. Freundliches, überzeugendes und souveränes Auftreten im Beruf. Stärkung des Selbstbewusstseins.
Gerichtet an: Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Verwaltung, Dienstleistungsunternehmen und aus der Industrie

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Köln
Theodor-Heuss-Ring 23, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Köln
Theodor-Heuss-Ring 23, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Etikette

Dozenten

Lydia Morawietz
Lydia Morawietz
Büro-Management

Themenkreis

  • Telefonzentrale und Empfan im Business Center
  • Körpersprache und Kommunikation
  • Knigge im Job
  • Peinliche Situationen meistern

Max. Teilnehmer: 12 Personen

Dauer: 10:00 - 18:00 Uhr

Preise: Der Preis beinhaltet jeweils zwei Kaffeepausen und ein Mittagessen, zzgl. der Anreise und Übernachtungskosten. Zahlbar vor Seminarbeginn. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Anmeldeschluss 14 Tage vor Seminarbeginn.


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