Kundenzufriedenheits - analysen in der it

Kurs

Inhouse

2.380 € inkl. MwSt.

Beschreibung

  • Kursart

    Kurs

  • Methodik

    Inhouse

  • Dauer

    1 Tag

Die Durchführung von Zufriedenheitsanalysen stellt eine wichtige Grundlage für Entscheidungen dar. In der heutigen Zeit ist es wichtig die Unternehmensziele auf die Kundenwünsche auszurichten.

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Inhalte

Die Durchführung von Zufriedenheitsanalysen stellt eine wichtige Grundlage für Entscheidungen dar. In der heutigen Zeit ist es wichtig die Unternehmensziele auf die Kundenwünsche auszurichten.
Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen
Kundengruppenorientiertes Vorgehen
Kundengruppenorientierte Ziele und Unterschiede
Konkrete Fragestellungen
Online-Befragungen
Auswertung der Befragungen

Kundenzufriedenheits - analysen in der it

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