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Anbieter ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...Wie gewinnen Sie über Kundenkontaktpunkte neue Kunden? Wie festigen Sie über Kundenkontaktpunkte bestehende Kundenbeziehungen? Wie erzeugen Sie Weiterempfehlungen... Lerne:: Kontaktpunkte managen, Kundenkontaktpunkt Management...
- Seminar
- Online
- Mittelstufe
- 3 Tage
...(2 Stunden) - Typologie und Stressverhalten Welche Persönlichkeitstypen gibt es? Wie unterschiedlich erleben Sie Persönlichkeitstypen im Gespräch?... Lerne:: Aktives Zuhören...
- Seminar
- Online
- Anfänger
- 3 Tage
...Online Live Coaching 3 (2 Stunden) - Der optimale Auftritt: Wie lassen Sie den Arzt für sich argumentieren? Welche Regeln gelten für interaktive Präsentationen?...
- Kurs
- Düsseldorfund1 weiterer Standort
- Bad Homburg Vor Der Höhe
- Anfänger
- 4.0h - 1 Tag
...Grund Ihrer Service-Qualität beachtlich unterscheiden möchten. Service Excellence Abend-Workshop: Herzen gewinnen - mit Service Excellence trumpfen In Zeiten... Lerne:: Kundenkontaktpunkt Management, Exzellenten Service, Service Strategy...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...vor?Wie bauen Sie eine ad hoc Präsentation auf? Ihre Fragetechniken und der Umgang mit Widerständen: Wie setzen Sie Fragetechnik gezielt in Ihren Präsentationen ein?... Lerne:: Metaphern einsetzen, Überzeugend Auftreten, Stimme und Sprache...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie möglichst viele Ihrer zufriedenden Kunden dazu bewegen, Empfehlungsgeber zu werden. An alle Mitarbeiter im Service... Lerne:: Empfehlungsgespräche führen, Empfehlungsgespräch aufbauen...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 21.0h - 3 Tage
...Fragetechnik Ihren Erfolg? Wie setzen Sie gekonnt einen Anker für Ihre Gesprächsziele und leiten den Kunden? Wie inszenieren Sie Gesprächsverläufe und... Lerne:: Wirkungsvoll Einfluss nehmen, Strategische Gesprächs- und Frageführung, Psychologische Gesprächs- und Frageführung...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...Kundenservice oder Customer Care. Mitarbeiter, die Kundengespräche führen und die Kundengespräche anleiten (Train the trainer) sowie Mitarbeiter aus Assistenz und Sekretariat...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...Das erfordert Führungs-, Motivations- und Personalentwicklungskompetenzen. Bei den hohen Anforderungen an Leistung, Begeisterung und Leidenschaft für Unternehmen und Produkte...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...in der Kundenrückgewinnung ein verlässlicher Partner in einer loyalitätsfördernden Geschäftsbeziehung zu sein. An alle Mitarbeiter im Service...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...flexiblen Verhandler und einem ernst zu nehmenden Partner werden. An alle Mitarbeiter im Unternehmen, die Verhandlungen führen. Unternehmer...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...der bei Ihnen „gut aufgehoben“ ist? Wie hören Sie aktiv zu und nutzen Fragetechniken, um Ihre Gesprächsziele zu erreichen? Wie bleiben Sie dauerhaft lösungsorientiert...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 8.0h - 2 Tage
...werden Interessierte und aus diesen Interessierten werden Kunden, aus Kunden Freunde. Auf welche Fragen erhalten Sie Antworten? Wie denkt Ihr Kunde über Ihre Akquise?...
Seminar Im Service Brücken zu neuen Geschäftschancen bauen - service exsellence Stufe 2 in Paderborn
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...für Ihren Gesprächspartner. Auf welche Fragen erhalten Sie Antworten? Mit Wirkung argumentieren An welchen Kontaktpunkten haben Sie im Tagesgeschäft Kundenkontakt?... Lerne:: Kundenkontaktpunkt Management, Kontaktpunkte managen...
- Kurs
- Paderborn
- Anfänger
- 4.0h - 1 Tag
...den der Kunde übergreifend an allen Kundenkontaktpunkten mit einem Unternehmen erlebt. Das zu gewährleisten, ist für Unternehmen eine große Herausforderung... Lerne:: Kundenkontaktpunkt Management, Exzellenten Service, Service Strategy...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
...Wie gehen Sie effektiv mit anderen Menschen und Kunden um? Welche erfolgreichen Strategien für die Zusammenarbeit lassen sich auf dieser Basis entwickeln?...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
...Anwendungsfelder für die Methode: Design Thinking kann für die Ideenentwicklung und Problemlösung in verschiedenen Kontexten eingesetzt werden – sowohl... Lerne:: Design Thinking, Change Management, Agile Methode...
- Seminar
- Fulda
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
...in denen Small Talk möglich und auch wichtig ist: Verkaufs- und Servicegespräche, Wartezeiten vor einem Meeting oder einem anderen Termin, Firmenausflüge... Lerne:: Aktives Zuhören, Small Talk, Gesprächspartner gewinnen...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...25.08.2009: begrenzte Teilnehmerzahl Kassel: 22.08.2008 - 23.08.2008: begrenzte Teilnehmerzahl...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 1 Tag
...Dieses Seminar ist für alle Mitarbeiter, die technische und komplexe Inhalte zur Freude des Kunden oder Kollegen verständlich vermitteln und überzeugen wollen...
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