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Anbieter adolph training
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...Sand im Getriebe durch negative Sprache, positive, konstruktive, kooperative, Konflikt minimierende Vokabeln und Redewendungen, positive und partnerorientierte...
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...Die Teilnehmer können ihre Arbeits-Methoden und Gruppen-Prozesse im Team analysieren, bewusst steuern und korrigieren. Sie tragen dadurch zu einer besseren...
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- 2 Tage
...reagieren defensiv und verstärken so das Misstrauen der Öffentlichkeit, statt Vertrauen zu bilden. Bei entsprechendem Diskussions-Verhalten können sie...
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- 3 Tage
...Die Teilnehmer können schlüssige und überzeugende Stellungnahmen aufbauen sowie auf Vorwürfe angemessen reagieren. Sie erkennen manipulative Fragetechniken...
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...von der Arbeitsweise der Gruppen ab. Nur wenn sie die Gesprächsführung sachlich-systematisch beherrschen und auch Missverständnisse und persönliche Schwierigkeiten...
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...Verhalten bei Telefon-Reklamationen, Umgang mit aggressiven Telefonpartnern, Umgang mit der Telefonzentrale, der Anrufbeantworter. Methode: Telefon-Übungen...
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- 3 Tage
...Methode: Verschiedene Redeübungen, zum Teil mit Video-Aufzeichnung. Auswertung mit persönlichen Verbesserungs-Vorschlägen, Kurzvorträge, Teilnehmer-Trainer-Gespräche...
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...Gliedern und Gestalten der Lerneinheiten, äußere Einflüsse, Steuern und Fragen im Unterrichtsgespräch, Reaktion auf Störungen, die Wirkung der Körpersprache...
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- 2 Tage
...nach innen und außen repräsentieren. Inhalt: Zielgerichteter und systematischer Aufbau, übersichtlicher Satzbau, präzise Begriffe, heutige Maßstäbe für guten Stil...
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- 2 Tage
...präziser und floskelfreier Stil, übersichtlicher Satzbau, Aufbau von Briefen, Anrede und Grußformel, formale Hinweise (DIN 5008). Methode: Gruppen...
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...Dauer: 2 oder 3 Tage (abhängig vom Teilnehmerkreis)...
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- 3 Tage
...Die Teilnehmer haben Hintergrund-Wissen über die Arbeit, die Strukturen und Prozesse im Team. Sie kennen das Spannungsfeld zwischen Person und Sachthema...
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...supported by audio-visual aids. In professional as well as personal life one often needs to present topics, problems, solutions or scientific results...
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- 2 Tage
...Strategy and Tactics. Methods: Recording the Discussions and Argumentations on Video, Watching and Discussing and Getting Personal Feedback...
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- 2 Tage
...are relevant factors of success. Content : Aims of Meetings, the Duties of the Leader, the Agenda, Dealing with Interferences, How to Plan and to Decide...
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...The Participants are able to prepare negotiations thoroughly, they can plan them strategically and lead them to success by tactical acting. Negotiating...