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Anbieter Akademie für Welthandel AG
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...an die Hand mit denen Sie die Wirkung Ihrer alltäglichen Kommunikation optimieren können. Mit den im Seminar angebotenen Werkzeugen optimieren Sie Ihre...
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...genauso eine besondere Rolle wie das Betriebsverfassungsgesetz, die... Information: Das Arbeitsrecht besitzt vor allem im Personalmanagement eine besondere Bedeutung...
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...auch kein aktives Beschwerdemanagement statt. Dies ist jedoch ein von grundlegender Bedeutung, um Kundenzufriedenheit zu erzeugen und Kunden langfristig...
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...den Teilnehmern/Teilnehmerinnen mit dem genannten Führungsinstrument vertraut zu machen und Möglichkeiten aufzuzeigen, um im Wege der Zielvereinbarung...
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- Anfänger
...B. das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz) werden zudem behandelt. Information: In diesem 3-tägigen Lehrgang geht es darum, kompakt die wesentlichen Grundzüge...
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...Argumentation und Gesprächstechnik Reklamationen als Chance zur Kundenbindung nutzen Reklamationsgespräche führen, Lösungen schaffen, Perspektiven aufzeigen...
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...erfolgreich beeinflussen und gestalten. Voraussetzungen: Inhalte: Coaching Führungs- und Kommunikationsinstrumente Formen der Gesprächsführung Motivationsstrategien...
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- Fortgeschritten
...Visuelle Elemente und Präsentationsfertigkeiten Sinnvoller Hilfsmitteleinsatz Kommunikationsfertigkeit und Überzeugungskraft Fragetechniken und Argumentationshilfen...
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...Nur die interne und externe Kundenpflege gemeinsam bringen den nachhaltigen und wirtschaftlichen Erfolg für ein Unternehmen. Voraussetzungen...
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- Fortgeschritten
...eine der wichtigsten Möglichkeiten sich darzustellen und Interessenten von sich zu überzeugen. Hier können in der persönlichen Begegnung Besucher begeistert...
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...Messeauftritte sind Schaufenster des Unternehmens. Ein gelungener Messeauftritt kann zu Folgegeschäften führen, während ein schlechter oder ungenügend...
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...Das Geheimnis von Basel II gelüftet. Wie Sie das Wissen um Hintergrund und Gestaltungsmöglichkeiten in Ihrer Finanzkommunikation erfolgreich einsetzen...
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- Anfänger
...des bisherigen Arbeitsstils sowie der Analyse eigener Ziele, Prioritäten und Stärken.Dann kann in einem selbstbewußten Umgang mit der Zeit außer Zeitgewinn...
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- Anfänger
...Zielsetzung, Stärken- und Schwächenanalyse Mitarbeitergespräche führen Beurteilungsgespräche Führungsstil und Vorbildfunktion Kommunikative Fähigkeiten...
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...kennen lernen wollen. Information: Das Seminarangebot richtet sich an (zukünftige) Führungskräfte in Unternehmen, die in Finanzierungsrunden eingebunden...
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...Das Telefon ist für Marketing, Kundenakquise und -betreuung heute nicht mehr aus dem geschäftlichen Alltag wegzudenken. Dennoch wird das Telefon häufig...
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...Aus einer langweiligen Verkaufsdebatte ein sinnvolles, knappes Orientierungsgespräch. Voraussetzungen: Inhalte: Eine gute Vorbereitung Die Kunst der freien Rede...
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- Fortgeschritten
...Negative Emotionen abbauen, positive Emotionen wecken Konflikte am Telefon: Signale und ihre Auswirkungen erkennen, Konfliktsymptome und Ursachen...
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- Fortgeschritten
...Dies geschieht unter Einbeziehung von Körpersprache, Wortwahl, Zeit und Verhandlungsort...
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- 1 Tag
...Sie wissen um die Erwartungen der Ausbildungsbetriebe und können diese besser erfüllen und praxisgerecht umsetzen. Voraussetzungen: Inhalte...