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Anbieter Akademie für Welthandel AG
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- Anfänger
...Die moderne Arbeitswelt stellt besondere Anforderungen an Führungskräfte. Neben dem Fachlichen wird ein Höchstmaß an sozialer Kompetenz erwartet um die...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Der Personalverantwortliche sieht sich im Tagesgeschäft häufig einer Reihe von arbeitsrechtlichen Fragen ausgesetzt, die einer kompetenten Beantwortung bedürfen...
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- Anfänger
...Konflikte entschärfen - lösungorientiert vorgehen Kundenorientiert formulieren - häufige Fehlerquellen vermeiden Schwierige Gesprächstypen Aktives Beschwerdemanagement...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Das Seminar Management by objektives verfolgt das Ziel, den Teilnehmern/Teilnehmerinnen mit dem genannten Führungsinstrument vertraut zu machen und Möglichkeiten aufzuzeigen...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Gegenstand sind die modernen Instrumente des Personalmanagements und die erforderlichen arbeitsrechtlichen Grundlagen. Aktuelle personalwirtschaftliche Änderungen...
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- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
...(Wie reagieren?) Aktives Zuhören und effektive Fragetechniken Umgang mit Emotionen des Kunden: Negative Emotionen abbauen, positive Emotionen wecken Konflikte am Telefon...
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- Anfänger
- 8.0h
...erfolgreich beeinflussen und gestalten. Voraussetzungen: Inhalte: Coaching Führungs- und Kommunikationsinstrumente Formen der Gesprächsführung Motivationsstrategien...
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- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
...Visuelle Elemente und Präsentationsfertigkeiten Sinnvoller Hilfsmitteleinsatz Kommunikationsfertigkeit und Überzeugungskraft Fragetechniken und Argumentationshilfen...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Nur die interne und externe Kundenpflege gemeinsam bringen den nachhaltigen und wirtschaftlichen Erfolg für ein Unternehmen. Voraussetzungen...
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- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
...sowie Produkte und Dienstleistungen gegenüber Besuchern und Kunden erfolgreich vertreten. Inhalte: Kontakt aufnehmen - Kontakt gestalten Welche Ziele verfolgen...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Ein gelungener Messeauftritt kann zu Folgegeschäften führen, während ein schlechter oder ungenügend vorbereiteter Auftritt einen bleibenden negativen Eindruck hinterlässt...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Faktoren Ratingmaßnahmen (u.a. Kapitalbeschaffung, Restrukturierung der Bilanz)...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...des bisherigen Arbeitsstils sowie der Analyse eigener Ziele, Prioritäten und Stärken.Dann kann in einem selbstbewußten Umgang mit der Zeit außer Zeitgewinn...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Zielsetzung, Stärken- und Schwächenanalyse Mitarbeitergespräche führen Beurteilungsgespräche Führungsstil und Vorbildfunktion Kommunikative Fähigkeiten...
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- Anfänger
...Das Seminarangebot richtet sich an (zukünftige) Führungskräfte in Unternehmen, die in Finanzierungsrunden eingebunden sind und Hintergründe oder Alternativen...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...einsetzen können und auch unbequeme Gespräche professionell meistern... Information: Das Telefon ist für Marketing, Kundenakquise und...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Artikulation und Argumentation Frei sprechen Mehr als nur "schönes Reden" Wenn einmal der Faden reißt Der psychologisch fundierte Umgang mit dem Wort...
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- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
...Emotionale und sachliche Aspekte. Konfliktbewältigungsstrategien, Argumentation und Gesprächstechnik Reklamationen als Chance zur Kundenbindung nutzen...
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- Fortgeschritten
...Kunden und Mitarbeitern haben alle maßgeblichen Einfluss auf das Betriebsergebnis. In diesen Verhandlungssituationen ist es wichtig die eigenen Ziele sowie...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Sie wissen um die Erwartungen der Ausbildungsbetriebe und können diese besser erfüllen und praxisgerecht umsetzen. Voraussetzungen: Inhalte...