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Anbieter Anja Kissling
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...die regelmäßig oder auch nur sporadisch mit dem Kunden zu tun haben. In diesem Zusammenhang wird das Telefon zur zentralen Instanz - wenn die Voraussetzungen stimmen...
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...des Unternehmens Die Zahl der Fehlzeittage in Deutschland ist im internationalen Vergleich immer noch immens hoch - die dadurch entstehenden Kosten fatal!...
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...wie Sie Stresssymptome und die auslösenden Faktoren erkennen und dem Stress und den möglichen Folgeerkrankungen wirkungsvoll entgegentreten können...
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...in den beruflichen Alltag ein, die sich zum Teil wesentlich von denen ihrer männlichen Kollegen unterscheiden. Mit gezielter Förderung dieser weiblichen...
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...Erkennen des eigenen Verhaltens und Gesprächsstils in typischen Situationen. -Körpersprache, Erscheinung und Auftreten. -Methoden der Gesprächssteuerung...
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...Denken in Alternativen Schwierige Situationen meistern (Aggressionen, Reklamationen usw.) Verkaufen fängt erst dann an, wenn der Kunde „nein"...
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...und Austauschprozesse zwischen Firmen und Menschen auf ein Minimum. Gleichwohl wird das komplexe Feld der Kommunikation für jeden Einzelnen immer schwieriger...
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- 2 Tage
...und Fremdmotivation Visionäres Management Konstruktives Feedback - Geben und Nehmen Handlungsplan zur gezielten Mitarbeiterförderung...
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...Wo stehen wir heute und wo wollen wir in 5 Jahren stehen? Was ist unsere zukünftige Strategie? Gerichtet an: Führungskräfte und ihre Teams Führungskräfte und ihre Teams...
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...Bodenstation in Houston eine Beinahe-Katastrophe. Mit Hilfe eines klaren Problemlösungskonzepts stellte die Bodenstation den Astronauten unter enormem...
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...dass der wirtschaftliche Schaden durch verkäuferisches Fehlverhalten bereits innerhalb von drei Monaten im Durchschnitt weit höher liegt, als eine großzügige...
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- 2 Tage
...und Ablauforganisation zeigt das Seminar praktische Lösungsmöglichkeiten auf, wie man geschäftliches und persönliches Timing optimieren und die eigenen...