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Beschwerdemanagement Kurse in Münster
Hermannsen-Concept
- Kurs
- Münster
- Mittelstufe
- 1 Tag
...Alle Inhalte werden gemeinsam in Einzel- oder Teamübungen, Fallbesprechungen sowie in Plenumsreflektion und Diskussion erarbeitet. Der/die Referent/in... Lerne:: Emotionale Intelligenz, Aktive Zuhören...
750 €
zzgl. MwSt.
Hermannsen-Concept
- Seminar
- Münster
- 2 Tage
...Die Kunst ein "Nein" zu formulieren. Weiterleiten von Fragen, Anregungen, Beschwerden. Herausforderung Nummer 1: der "schwierige" Kunde. Kundenorientierung...
1.050 €
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