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Anbieter Brigitte Simon Seminare
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...Praxis-Übungen mit Telefontrainingsanlage Trainingseinheit 1: Servicegespräch oder Trainingseinheit 2: Beschwerdegespräch Audioanalyse/ Feedback/ Trainerempfehlung...
- Seminar
- Inhouse in Berlinund1 weiterer Standort
- Berlin
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- 8.0h - 1 Tag
...eines Beschwerdegespräches 6 Praxis-Schritte zur Gesprächsführung bei Beschwerden Selbstmanagement: Souveränes Reagieren bei persönlichen Angriffen Positive... Lerne:: Schulung Beschwerden am Telefon, Telefontraining Beschwerden, Telefonschulung Beschwerden...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
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- 8.0h - 1 Tag
...schnelle Kaufentscheidungen zu treffen. Verkaufstraining / Rhetorik im Verkauf: Seminarinhalte Was ist ein Kunde? Wie denkt ein Kunde? Nützliche Kommunikationsmodelle...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
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- 8.0h - 1 Tag
...Inhouse Seminare: bundesweit Offene Seminare: Berlin, Hamburg, Potsdam, Cottbus, Magdeburg, Rostock, Dresden... Lerne:: Training Azubi, Soziale Kompetenz, Soft Skills...
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- 16.0h - 2 Tage
...Training / Rhetorik Kurse Wirkungsvolle Kommunikation gehört zu den unverzichtbaren Fertigkeiten einer erfolgreichen Persönlichkeit. Die Kunst... Lerne:: Rhetorik Training...
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- Anfänger
- nach Wahl
- 16.0h - 2 Tage
...Kommunikation und Gesprächsführung - Kommunikationstraining: Kommunikation ist die Grundlage jeder Beziehung. Nicht kommunizieren ist nicht möglich...
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- Anfänger
- nach Wahl
- 8.0h - 1 Tag
...Sie erweitern ihre Kompetenz, um telefonische Gespräche sicher und professionell zu führen. Sie können in herausfordernden Situationen mit "schwierigen"... Lerne:: Seminar Telefonieren, Schulung Telefon, Erfolgreiche Kommunikation...
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- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...wie wir uns ein Bild über die Persönlichkeit unseres Gegenübers machen. Ziel des Seminars ist es, die Fähigkeit zu erlangen, Körpersprache bewusst einzusetzen...
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- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- 2 Tage
...Erfolgreich verhandeln - Verhandlungsführung - Verhandlungstechnik: Professionelle Verhandlungsführung ist ein Garant, die eigenen Interessen durchzusetzen...
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- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- 1 Tag
...Was sind meine Ziele? Umgang mit Lampenfieber Strukturelemente einer erfolgreichen Präsentation Die ersten Sekunden nutzen - Ideen für gelungene Einstiege...