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Anbieter Brigitte Simon Seminare
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- 1 Tag
...Praxis-Übungen mit Telefontrainingsanlage Trainingseinheit 1: Servicegespräch oder Trainingseinheit 2: Beschwerdegespräch Audioanalyse/ Feedback/ Trainerempfehlung...
- Seminar
- Inhouse in Berlinund1 weiterer Standort
- Berlin
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Tonfall, Stimmung Fragen, Zuhören, Ich-Botschaften Hintergrundwissen: Kommunikationspsychologie Gesprächstechniken für „aufgebrachte" Partner Die 3 Phasen... Lerne:: Beschwerde Telefon, Schulung Beschwerden am Telefon, Seminare Telefon...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Vertrauen entsteht nur auf der Basis positiver Emotionen. Helfen Sie Ihren Kunden mit einer zielgerichteten, nutzenorientierten Kommunikation sichere...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
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- 1 Tag
...Persönlichkeitstraining / Kommunikationstraining für Auszubildende: Auszubildende beeinflussen von der ersten Sekunde an das Ansehen des Unternehmens... Lerne:: Soft Skills, Schulung Azubi, Soziale Kompetenz...
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- Inhouse in Berlin
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
...die Säulen der Verständlichkeit Schlagfertigkeit und Formulierungsmöglichkeiten trainieren Das Publikum im Mittelpunkt einer Rede - mit Zwischenrufen/Fragen... Lerne:: Rhetorik Training...
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- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Es geht nicht nur darum, Botschaften klar und deutlich zu formulieren, sondern Botschaften anderer richtig zu interpretieren. In unserem Kommunikationstraining...
- Seminar
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- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Sie mit Stil und Auftreten, gekonnter Präsentation und geschulter Rhetorik. Am Telefon bleibt ihnen zur Erreichung ihrer Ziele nur die Stimme... Lerne:: Schulung Telefon, Seminar Telefonieren, Erfolgreiche Kommunikation...
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- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...guten Gesprächsklimas Die 4 Grundformen der Bewegung Ausstrahlung Die 5 Kommunikationstypen Statussignale Umgang mit Gruppen Grundspannung und Entspannung Fragen und Antworten...
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- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- 2 Tage
...als firmeninternes Seminar buchbar! Inhouse Seminare: bundesweit Offene Seminare: Berlin, Hamburg, Potsdam, Cottbus, Magdeburg, Rostock, Dresden...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- 1 Tag
...Mit der Körpersprache überzeugen Schlagfertigkeit und Formulierungsmöglichkeiten trainieren Mit Zwischenrufen / Fragen kreativ umgehen Natürlich bleiben...