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Anbieter Brigitte Simon Seminare
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...Fragen, Hinhören, Ich-Botschaften Tipps zur praktischen Gesprächsführung Eigentore vermeiden - häufige Gesprächskiller Professionelles Telefonverhalten... Lerne:: Persönliche Kompetenz...
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...am Telefon und können ihre Gesprächspartner optimal beraten. Sie erweitern ihre Kompetenz, um telefonische Gespräche sicher und professionell zu führen...
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...Telefontraining - Umgang mit Beschwerden, Konflikten und anderen kritischen Gesprächssituationen am Telefon: Sie erhalten Gesprächsanleitungen und Empfehlungen...
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...Korrespondenztraining - schriftliche Kommunikation: Seminarinhalte Was sind die Rahmenbedingungen beruflichen Schreibens und wie gehe ich damit um... Lerne:: Korrespondenz deutsch, Korrespondenz Seminar, Seminar Geschäftskorrespondenz...
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...Eine wirklich gute Betreuung prägt sich ein, sie wirkt als entscheidender Imageträger. Im Seminar lernen die Teilnehmer/innen, wie ein sympathischer... Lerne:: Seminare Empfang, Seminar für Empfang, Schulung Empfang...
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...und deren Einsatz Gesprächstechniken: Fragen, Hinhören, Ich-Botschaften Telefonnotizen und professionelle Weiterleitung Lösungsorientierte Gesprächsführung... Lerne:: Seminar Telefonieren, Telefon Training...
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...und Telefonverkauf Telefonmarketing / Telefonaquisition Telefonmarketing sichert Ihnen ein kontinuierliches Geschäft. Mit der aktiven Kundenansprache können...
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...Kundenservice und Beschwerdemanagement Telefontraining für Empfang, Kundenservice, Rezeption, Telefonzentrale Am Empfang, Rezeption oder Telefonzentrale...
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...Erfolgreich verhandeln - Verhandlungsführung - Verhandlungstechnik: Professionelle Verhandlungsführung ist ein Garant, die eigenen Interessen durchzusetzen... Lerne:: Schulung Verhandeln, Seminar verhandeln, Training Verhandeln...
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...die Fähigkeit zu erlangen, Körpersprache bewusst einzusetzen. und somit Kommunikation in Einzelgesprächen und Gruppen bewusst zu führen. Workshopinhalte... Lerne:: Seminar Körpersprache, Schulung Körpersprache, Training Körpersprache...
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...schnelle Kaufentscheidungen zu treffen. Verkaufstraining / Rhetorik im Verkauf: Seminarinhalte - Was ist ein Kunde? Wie denkt ein Kunde? - Nützliche...
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...bleiben und einen persönlichen Stil finden - natürliche Autorität Präsentationsmedien, Präsentationsstrukturen, Foliengestaltung Videotraining...
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...Gesprächstechniken: Aktives Zuhören, effizient Fragen, Ich-Botschaften Die Wahrnehmung in der Gesprächsführung Körpersprache – Missverständnisse vermeiden... Lerne:: Beschwerden Umgang Seminar, Umgang mit Beschwerden, Beschwerde Seminar...
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...“Nicht kommunizieren“ ist nicht möglich. Es geht nicht nur darum, Botschaften klar und deutlich zu formulieren, sondern Botschaften anderer auch richtig zu interpretieren... Lerne:: Soft Skills, Training Kommunikation, Schulung Gesprächsführung...
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...Ideen für gelungene Einstiege • Mit der Körpersprache überzeugen • Schlagfertigkeit und Formulierungsmöglichkeiten trainieren • Mit Zwischenrufen / Fragen... Lerne:: Präsentation vorbereiten...