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Anbieter Brigitte Simon Seminare
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...Inhouse Seminare: bundesweit Offene Seminare: Berlin, Hamburg, Potsdam, Cottbus, Magdeburg, Rostock, Dresden... Lerne:: Persönliche Kompetenz...
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...Lösungsorientierte Gesprächsführung statt Problemdiskussionen Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden Zum Schluss der Blumenstrauß...
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...für den Umgang mit „aufgebrachten / verärgerten“ Partnern. Sie trainieren bewährte Strategien, um aus einem „verärgerten“ einen zufriedenen Gesprächspartner zu machen...
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...Korrespondenztraining - schriftliche Kommunikation: Seminarinhalte Was sind die Rahmenbedingungen beruflichen Schreibens und wie gehe ich damit um... Lerne:: Seminar Geschäftskorrespondenz, Seminar eMail, Korrespondenz Seminar...
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...kompetenter Empfang zu einem wichtigen Werbeträger für das Unternehmen wird. Kundenorientiertes Handeln in jeder Situation, das heißt höflich und freundlich... Lerne:: Schulung Empfang, Empfang Training, Seminar für Empfang...
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...Mit wenigen Worten hinterlassen Sie den oft entscheidenden ersten Eindruck beim Kunden. Ob als Instrument für den Kundenservice oder für die Kundengewinnung... Lerne:: Seminar Telefonieren, Telefon Training...
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...Sie Interessenten gewinnen und Ihre Kunden zu Stammkunden machen. Voraussetzung ist eine Gesprächsführung, die Ihren Anruf für den Gesprächspartner angenehm und nützlich macht...
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...Praxis-Übungen mit Telefontrainingsanlage Trainingseinheit 1: Servicegespräch oder Trainingseinheit 2: Beschwerdegespräch Audioanalyse/ Feedback/ Trainerempfehlung...
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...als firmeninternes Seminar buchbar! Inhouse Seminare : bundesweit Offene Seminare: Berlin, Hamburg, Potsdam, Cottbus, Magdeburg, Rostock, Dresden... Lerne:: Seminar verhandeln, Erfolgreich verhandeln, Training Verhandeln...
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...guten Gesprächsklimas Die 4 Grundformen der Bewegung Ausstrahlung Die 5 Kommunikationstypen Statussignale Umgang mit Gruppen Grundspannung und Entspannung Fragen und Antworten... Lerne:: Training Körpersprache, Seminar Körpersprache, Nonverbale Kommunikation...
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- 8.0h - 1 Tag
...Vertrauen entsteht nur auf der Basis positiver Emotionen. Helfen Sie Ihren Kunden mit einer zielgerichteten, nutzenorientierten Kommunikation sichere...
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...die Säulen der Verständlichkeit Schlagfertigkeit und Formulierungsmöglichkeiten trainieren Das Publikum im Mittelpunkt einer Rede - mit Zwischenrufen/Fragen...
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- 8.0h - 1 Tag
...mit persönlichen Angriffen umgehen Gute Laune auf die Schnelle – Umgang mit Stress Videotraining Rollenspiele Praxisbeispiele der Teilnehmer Trainings-Methode... Lerne:: Beschwerdemanagement Training, Schulung Beschwerden, Seminar Beschwerden...
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- 16.0h - 2 Tage
...Besonderheiten der Kommunikation am Telefon Übungen und Praxisbeispiele / Gesprächssituationen der Teilnehmer Kommunikationstraininig auch als firmeninternes Seminar buchbar!... Lerne:: Soft Skills, Training Kommunikation, Schulung Gesprächsführung...
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...Fragen Ihrer Zuhörer überzeugend und souverän zu beantworten. Präsentationstraining: Seminarinhalte • Ausstrahlung und natürliche Autorität • Wer sind meine Zuhörer?... Lerne:: Präsentation vorbereiten...