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Anbieter Brigitte Simon Seminare
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- 8.0h - 1 Tag
...sind nicht nur eine Sache von Lebens- und Berufserfahrung, sondern lassen sich trainieren. Azubi Seminare / Azubi Training: Seminarinhalte Erster Eindruck... Lerne:: Persönliche Kompetenz...
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...Lösungsorientierte Gesprächsführung statt Problemdiskussionen Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden Zum Schluss der Blumenstrauß...
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...am Telefon Konfliktgeladene Anrufe kommen meist überraschend und deshalb fehlt die Vorbereitung und Erfahrung. Es ist also ganz natürlich, dass sich Mitarbeiter...
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...Zeitdruck, Unterbrechungen)? Adressatenorientierung: Wie schreibe ich meinem Adressaten so, damit er mich versteht? E-Mail-Korrespondenz: Das Potenzial... Lerne:: Korrespondenz deutsch, Korrespondenz Schulung, Seminar Geschäftskorrespondenz...
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...Persönliches Auftreten, Körpersprache, Kleidung Servicebereitschaft, Kontakt- und Begrüßungssätze Professionelle Freundlichkeit und positive Ausstrahlung... Lerne:: Schulung Empfang, Seminare Empfang, Empfang Training...
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...Gerichtet an: Mitarbeiter im telefonischen Kundenkontakt Telefontraining Telefonseminar Telefonschulung Mehr als 70 % aller Kundenkontakte finden heute über das Telefon statt... Lerne:: Telefon Training, Seminar Telefonieren...
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...Seminarinhalte Die eigene Einstellung zum Thema Optimismus als Voraussetzung für den Telefonerfolg Organisation und Arbeitsumfeld Besonderheiten der Kommunikation...
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- 8.0h - 1 Tag
...Umgang mit den Themen, Urlaub, Krankheit, Besprechung, wenn ich nicht weiß, wo Mitarbeiter ist, vertrösten von Mehrfachanrufern ... Nutzen und gekonnter...
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...ist dabei eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg. Professionelle Verhandlungsführung ist ein Garant, die eigenen Interessen durchzusetzen und die eigenen Ziele zu erreichen... Lerne:: Schulung Verhandeln, Erfolgreich verhandeln, Training Verhandeln...
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- 8.0h - 1 Tag
...Durch unsere Körpersprache drücken wir – zumeist unbewusst – unser Befinden und unsere Einstellung zu einer Situation aus. Ziel des Seminars ist es... Lerne:: Schulung Körpersprache, Nonverbale Kommunikation, Seminar Körpersprache...
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...Ein gutes Produkt allein reicht heute nicht mehr aus. Produkte und Dienstleistungen werden immer ähnlicher und für den Kunden wird es immer schwieriger...
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...kreativ umgehen Mit der Körpersprache überzeugen - den Blickkontakt als Brücke zum Zuhörer nutzen Als Redner sicher auftreten und präsent sein Natürlich...
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...bundesweit Offene Seminare: Berlin, Hamburg, Potsdam, Cottbus, Magdeburg, Rostock, Dresden... Lerne:: Seminar Beschw, Seminar Beschwerden, Umgang mit Beschwerden...
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...Seminarinhalte Erster Eindruck - was wirkt auf andere? Die Wahrnehmung in der Gesprächsführung Kommunikationsmodelle und deren Anwendung Gesprächstechniken... Lerne:: Training Kommunikation, Soft Skills, Seminar Kommunikation...
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...Ideen für gelungene Einstiege • Mit der Körpersprache überzeugen • Schlagfertigkeit und Formulierungsmöglichkeiten trainieren • Mit Zwischenrufen / Fragen... Lerne:: Präsentation vorbereiten...