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Anbieter Cairos Academy
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- 1 Tag
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- 2 Tage
...Persönliche Reflexion und die Erarbeitung von gemeinschaftlich akzeptierten Rahmenbedingungen und allgemein anerkannten Verhaltensregeln sensibilisieren die Teilnehmer bzgl...
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- Anfänger
- 1 Tag
...von der Definition des Anforderungsprofils über die Vorauswahl bis hin zum strukturierten Einstellungsinterview, kennen. Durch intensive Auseinandersetzung...
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- 1 Tag
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- 1 Tag
...Annahme, Bearbeitung, Reaktion) - Indirektes Beschwerdemanagement (Auswertung, Reporting, Controlling, Informationsnutzung) 5. Umgang mit aggressiven Anrufern...
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- 1 Tag
...Workshops durchführen sollen, vorzugsweise im eigenen Kollegen-/Mitarbeiterkreis 1. Die Rolle als Trainer - Das eigene Selbstverständnis - Rolle und Aufgaben...
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- Anfänger
- 3 Tage
...Individuelle Analyse und Interpretation des eigenen Rollenverständnisses - Entwicklung einer allgemeinen Übersicht zu Führungsrollen - Übungseinheit...
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- Anfänger
- 1 Tag
...anhand der von ihm benötigten Elemente zu schulen. Darüber hinaus kann ggf. die Zusammenführung von Zweier- bzw. Dreier-Teams bei Mitarbeitern gleicher...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Hierzu zählen sowohl die interne als auch die externe Korrespondenz. Normal 0 21 MicrosoftInternetExplorer4 1. Das 1x1 des Briefeschreibens...
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- 1 Tag
...Oft haben Techniker Kontakt mit Kunden, die keine Ahnung von der Technik haben. An dieser Stelle entstehen häufig Mißverständnisse, Verkaufspotenziale bleiben ungenutzt...
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- 2 Tage
...Losgelöst von Rollenklischees reflektieren Sie in diesem Seminar Ihren eigenen Führungsstil und die Herausforderung an Sie selbst in ihrer Rolle als Führungskraft...
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- 3 Tage
...wie sie mit verschiedenen Techniken der Verhandlungsführung auch mit schwierigen Situationen umgehen und das Gespräch zielorientiert führen können...
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- 1 Tag
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- 1 Tag
...Auswirkungen von Veränderungen analysieren 2. Phasen der Veränderungsprozesse gestalten 3. Anforderungen an Change-Agenten 4. Kommunikationserwartungen erarbeiten...
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- 1 Tag
...der Mitarbeiter zu erreichen. Sie können Produktivitätsverluste vermeiden und Change-Kompetenzen analysieren. Durch die konsequente Einbeziehung der Mitarbeiter werden Kosten...
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- Anfänger
- 2 Tage
...mit Seminarteilnehmern seiner Kompetenzen bewusst zu werden, neue Perspektiven zu entdecken und eigene Entwicklungspotenziale zu skizzieren...
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- 1 Tag
...Auswahl der geeigneten Weiterbildungsmethode - Teilnehmerorientiertes Weiterbildungsangebot - Austausch mit anderen vs. Individualschulungen...
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- 3 Tage
...Die Veranstaltung richtet sich an Personen, die erste Erfahrungen als Führungskraft mitbringen. 1. Führungsgrundsätze im beruflichen Alltag...
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- 2 Tage
...Einstieg – Mein Anliegen, Ihr Nutzen - Kernstück – Was habe ich zu sagen? - Quantitative und qualitative Darstellung - Handlungsempfehlung, Aktionsvorschlag – Ich sage...