Call Center Kurse

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THEMA
BILDUNGSWEG
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  • Seminar 225
  • Kurs 67
  • IHK 21
  • VHS 11
  • Berufsausbildung 3
START
  • In einem Monat 28
  • In 3 Monaten 31
  • In 6 Monaten 31
  • In 9 Monaten 32
  • In einem Jahr 32
  • Nach einem Jahr 28
GERICHTET AN
  • Alle Interessenten 4
  • Arbeitnehmer 3
  • Unternehmen 1
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 161
  • Anfänger 126
  • Mittelstufe 9
  • Fortgeschritten 26
DAUER
  • Stunden 115
  • Tage 72
  • Wochen 7
  • 3 Monate 6
  • 6 Monate 2
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 4
MERKMALE
  • Intensivkurs 16
  • Praktischer Kurs / Workshop 12
  • Bildungsgutschein 8
  • Bildungsurlaub 3
  • Berufsbegleitend 2
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1 - 20 von 327 Ergebnissen
Umweltinstitut Offenbach GmbH - Akademie für Arbeitssicherheit und Umweltschutz
Seminar Umsätze und Kunden am Telefon sichern in Offenbach am Main Umweltinstitut Offenbach GmbH - Akademie für Arbeitssicherheit und Umweltschutz

...Kunden Stressfrei durchsetzen am Telefon Professionelle Behandlung von Beschwerden und Reklamationen Steigerung Ihrer persönlichen Überzeugungskraft Stärkung...

  • Seminar
  • Offenbach Am Main
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298 
zzgl. MwSt.
Technische Akademie Wuppertal
Heiß auf Kaltakquise - Online Kurs Technische Akademie Wuppertal

...Trainer und Bestseller-Autor Tim Taxis zeigt darin nicht nur, was es zu tun gilt, sondern vor allem auch: wie genau. 100 % Praxis, mit einer Fülle an Live-Beispielen...

  • Kurs
  • Online
  • 1 Tag
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289 
zzgl. MwSt.
Verlag Dashöfer GmbH

...Ansprache des Debitors und einer geschickten Gesprächsführung. Auf diese Weise lassen sich für beide Seiten akzeptable Lösungen erreichen, Missverständnisse beheben...

  • Seminar
  • Hamburg
    und an 5 weiteren Standorten
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590 
inkl. MwSt.
COMCAVE.COLLEGE GMBH

...Dienstleistung und Telemarketing Basiskenntnisse "Telefonanlage" Rufnummern und Telefonkosten Kunden- und Serviceorientierung am Telefon Professionelle Beschwerde... Lerne:: call center manager, Telefon-Agentin - Weiterbildung, Fachkraft Dialogmarketing...

  • Kurs
  • Blended in Berlin
    und an 23 weiteren Standorten
  • 3 Monate (10.0 Lehrstunden)
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Preis auf Anfrage

...der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter...

  • Seminar
  • Blended in Siegen
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Preis auf Anfrage
dancing lion training & consultancy
Call Centre and Helpdesk Training for Managers - Inhouse Kurs
3 Meinungen
dancing lion training & consultancy

...subject to further discussion. Please contact dancinglion for more information. This course is an excellent tool for increasing call centre knowledge and management skills... Lerne:: Organizational Skills, Customer Care, Call Centre...

  • Kurs
  • Inhouse
  • 2 Tage
  • Freie Auswahl
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£ 337 - (389 )

...die mitdenken können und wollen. Das Seminar stimmt die Teilnehmer auf diese anspruchsvolle Aufgabe ein und liefert die wichtigsten Werkzeuge dazu. Zahlreiche... Lerne:: Anforderungen Call Center, Konzept Call Center, Call Center outbound...

  • Seminar
  • Anfänger
  • Berlin
    und an 4 weiteren Standorten
  • 1 Tag
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420 
zzgl. MwSt.
Seminar Der Betriebsrat im Call-Center in Nürnberg ifb KG - Institut zur Fortbildung von Betriebsräten KG

...Outsourcing Rechtliche Problemfelder Geltung von Tarifverträgen und Betriebsvereinbarungen Hierarchien und Positionen im Call-Center Fragen der Bezahlung... Lerne:: Konzept Call Center, Mitarbeiter Call Center, Anforderungen Call Center...

  • Seminar
  • Anfänger
  • Nürnberg
    und an 2 weiteren Standorten
  • 2 Tage
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790 

...benötigt auch jedes Betriebsratsmitglied die in diesem Seminar vermittelten Kenntnisse, um die Folgen der Mitbestimmung beurteilen zu können... Lerne:: Controlling Call Center, Konzept Call Center, Mitarbeiter Call Center...

  • Seminar
  • Anfänger
  • Berlin
    und an 4 weiteren Standorten
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550 
zzgl. MwSt.

...vielseitigen Arbeitsplatzmöglichkeiten, für Sie, wenn Sie kaufmännische Berufserfahrung besitzen und nun ein Call Center führen wollen, wenn Sie bereits... Lerne:: Call Center inbound, Controlling Call Center, Call Center outbound...

  • Kurs
  • Fernunterricht
  • 12 Monate
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Preis auf Anfrage

...Aufbau von Wissensdatenbanken - Aufgabenverteilung und Betreuungsfunktionen: - Zentraler und dezentraler Benutzerservice - Outsourcing - Standardaufgaben... Lerne:: Konzept Call Center, Controlling Call Center, Call Center outbound...

  • Seminar
  • Anfänger
  • Berlin
    und an 12 weiteren Standorten
  • 2 Tage
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998 
zzgl. MwSt.

...techn. Kundendienst Für erfahrene Telefon-Mitarbeiter, die ihre Kommunikationsfähigkeit auffrischen wollen. Die neue Impulse suchen, um die eigene Gesprächsfähigkeit... Lerne:: Konzept Call Center, Call Center outbound, Controlling Call Center...

  • Seminar
  • Fortgeschritten
  • Inhouse
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Preis auf Anfrage

...Lehrgespräch Organisation Umfang: 8 Seminareinheiten Seminarform: Tagesseminar Dauer: 1... Lerne:: Internet Call Center, Call Center inbound...

  • Seminar
  • Fortgeschritten
  • Saarbrücken
  • 1 Tag
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Preis auf Anfrage
Kurs Call-Center - die kundengerechte Kommunikation in Rostock AFW Arbeitsförderungs- und Fortbildungswerk GmbH

...in einem kaufmännischen oder verwaltenden Beruf Moderne Informationsverarbeitung/Technologie Grundlagen des Betriebssystems und Anwendungen von Microsoft... Lerne:: Call Center inbound, Internet Call Center, Anforderungen Call Center...

  • Kurs
  • Rostock
  • 480.0 Lehrstunden
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Preis auf Anfrage
Call Center Teamleiter - Inhouse Kurs ITT-Institut für Training und Teamentwicklung

...Dabei geht es um den situationsabhängigen Führungsstil in einem der anspruchsvollsten Dienstleistungsbereiche. Noch immer steigt in call centern die Zahl... Lerne:: Call Center outbound, Call Center inbound, Servicefachkraft für Dialogmarketing...

  • Seminar
  • Anfänger
  • Inhouse
  • 10 Tage
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1.900 
zzgl. MwSt.

...Beschäftigte in Kurzarbeit. Arbeitssuchende oder von der Arbeitslosigkeit bedrohte Mitarbeiter aller Branchen. Beschäftigte in Kurzarbeit Ziel dieser Maßnahme... Lerne:: Controlling Call Center, Call Center outbound, Konzept Call Center...

  • Berufsausbildung
  • Oberhausen
  • 480.0 Lehrstunden
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Kostenlos
Telefontraining für Call-Center und Hotlines - Inhouse Kurs Institut für Personalwirtschaft und Management Training

...vielfach auf der Strecke und das Image nimmt Schaden. Je höher die Anruferfrequenz um so schwieriger wird es. Besonders wenn derselbe Kunde mehrfach anruft... Lerne:: Konzept Call Center...

  • Seminar
  • Anfänger
  • Inhouse
  • 2 Tage
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Preis auf Anfrage

...Werbung bei privaten Fernsehkanälen. Unser Call-Center College bildet Führungskräfte für diese neue und anspruchsvolle Aufgabe aus. Vorbereitung...

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  • Anfänger
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...Basiskenntnisse "Telefonanlage" Rufnummern und Telefonkosten Kunden- und Serviceorientierung am Telefon Professionelle Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung...

  • Seminar
  • Köln
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Call-Center-Training - Inhouse Kurs Dr. Baldinger und Partner

...Umfragen zeigen deutlich, dass eine schnelle zuverlässige Beratung am Telefon trainierbar ist. Guter Service macht Spaß! - Das eigene Service-Verhalten... Lerne:: Umgang mit Beschwerden, Aktives Zuhören...

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1001-2000 €

...that they are equipped to answer questions and overcome objections and ultimately close the deal. By studying this course you will gain practical skills... Lerne:: Confidence Training, Sales Training, IT Management...

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Preis auf Anfrage

...and leaving messages ending a call problem solving and trouble shooting on the phone handling complaints Sa., 08.05.2010 09:00 - 16:30 Uhr 1 Tag / 8 U-Std...

  • VHS
  • (Salzgitter-lebenstedt)
  • 1 Tag
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38 
MwSt.-frei
Technische Akademie Wuppertal

...und präzises Abarbeiten aus­reichend waren, ist heute viel mehr erforderlich: ein gutes Fingerspitzengefühl für die unterschiedlichen Menschen und die...

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  • Düsseldorf
  • 1 Tag
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1.040 
zzgl. MwSt.