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...am Telefon und präsentieren das Unternehmen kompetent und loyal. Sie erwerben Sicherheit im Umgang mit dem Telefon, Gelassenheit bei schwierigen Anrufern...


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...in Konfliktsituationen Umgang mit Eigenheiten anderer Menschen...


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Improve your telephone manner

... in a professional manner, according to the standards established by the five star hotels collaborating with Reception Academy. The topics covered during the course include brand standards, how to transfer phone calls, handle difficult customers and end a conversation. It is an online course which... Lerne:: Decision Making, Communication Skills, Telephone Skills...


22 
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Originalpreis in GBP:
£ 20