In diesem Seminar liegt der Schwerpunkt auf dem Erfolgsfaktor Telefon: professionelles Telefonieren wird praktisch geübt, die TeilnehmerInnen sind eingeladen, ihre "schwierigen" Fälle...
Seminare
in Salzburg und in anderen Veranstaltungsorten 2 Tage
Trainingsinhalte Dieses Basistraining ist ein Training zu kundenorientiertem Telefonieren. Zahlreiche Beispiele und Arbeitssituationen aus der Unternehmenspraxis dienen als Übungen zum...
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in Tirol und in anderen Veranstaltungsorten 2 Tage
Trainingsinhalte Modul I: Grundlagen * Die goldenen Regeln für erfolgreiche 'Krisen-Gespräche' am Telefon * Die Kommunikationsebenen und ihre Hürden Modul II: Gesprächsvorbereitung und -praxis...
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in Wien und in anderen Veranstaltungsorten 2 Tage
Trainingsinhalte Modul I: Grundlagen * Die goldenen Regeln für erfolgreiche 'Krisen-Gespräche' am Telefon * Die Kommunikationsebenen und ihre Hürden Modul II: Gesprächsvorbereitung und -praxis...
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in Tirol und in anderen Veranstaltungsorten 2 Tage
Trainings-Inhalte Modul I: Grundlagen (zur Wiederholung) * Die goldenen Regeln des erfolgreichen Telefonierens * Einstellung zum 'Instrument' Telefon & etwas Verkaufspsychologie: Der Schlüssel...
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in Wien und in anderen Veranstaltungsorten 2 Tage
Trainings-Inhalte Modul I: Grundlagen (zur Wiederholung) * Die goldenen Regeln des erfolgreichen Telefonierens * Einstellung zum 'Instrument' Telefon & etwas Verkaufspsychologie: Der Schlüssel...
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in Salzburg und in anderen Veranstaltungsorten 2 Tage
Trainingsinhalte: Training zu kundenorientiertem Telefonieren mit Übungen zum richtigen Verhalten in zahlreichen Beispielen und Arbeitssituationen aus der Hotel-Praxis: Modul I: Grundlagen Das...
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