Call Center Kurse Österreich

Seminar Erfolgsfaktor Telefon - professionell, lösungsorientiert und stressfrei in Leobersdorf

In diesem Seminar liegt der Schwerpunkt auf dem Erfolgsfaktor Telefon: professionelles Telefonieren wird praktisch geübt, die TeilnehmerInnen sind eingeladen, ihre "schwierigen" Fälle...

Seminar Telefon-Basistraining: professionell - begeisternd - erfolgreich! in Salzburg

Trainingsinhalte Dieses Basistraining ist ein Training zu kundenorientiertem Telefonieren. Zahlreiche Beispiele und Arbeitssituationen aus der Unternehmenspraxis dienen als Übungen zum...

Seminar Telefon-Training für Reklamationen und schwierige Gesprächspartner in Tirol

Trainingsinhalte Modul I: Grundlagen * Die goldenen Regeln für erfolgreiche 'Krisen-Gespräche' am Telefon * Die Kommunikationsebenen und ihre Hürden Modul II: Gesprächsvorbereitung und -praxis...

Seminar Telefon-Training für Reklamationen und schwierige Gesprächspartner in Wien

Trainingsinhalte Modul I: Grundlagen * Die goldenen Regeln für erfolgreiche 'Krisen-Gespräche' am Telefon * Die Kommunikationsebenen und ihre Hürden Modul II: Gesprächsvorbereitung und -praxis...

Seminar Aktiver Verkauf am Telefon: kompetent, routiniert, erfolgreich! (Intensiv-Training) in Tirol

Trainings-Inhalte Modul I: Grundlagen (zur Wiederholung) * Die goldenen Regeln des erfolgreichen Telefonierens * Einstellung zum 'Instrument' Telefon & etwas Verkaufspsychologie: Der Schlüssel...

Seminar Aktiver Verkauf am Telefon: kompetent, routiniert, erfolgreich! (Intensiv-Training) in Wien

Trainings-Inhalte Modul I: Grundlagen (zur Wiederholung) * Die goldenen Regeln des erfolgreichen Telefonierens * Einstellung zum 'Instrument' Telefon & etwas Verkaufspsychologie: Der Schlüssel...

Seminar Telefonverhalten in der Hotellerie: professionell und erfolgreich (Intensiv-Training) in Salzburg

Trainingsinhalte: Training zu kundenorientiertem Telefonieren mit Übungen zum richtigen Verhalten in zahlreichen Beispielen und Arbeitssituationen aus der Hotel-Praxis: Modul I: Grundlagen Das...