-
Alle
- Online
-
Filter
Call Center Kurse Schweiz
- Kurs
- Zürichundan 11 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Basel, Freudenstadt, Friedrichshafen, Berlin, Stuttgart, Karlsruhe, München
- 2 Tage
...Wie löse ich den Gesprächspartner aus seiner momentanen Anspannung? * Gesprächssteuerung durch Einsatz der Fragetechnik * Grundlagen der Kommunikation...
- Kurs
- Lugano (Schweiz)
...Kompetenz ist hörbar! Dieser Kurs vermittelt Ihnen die Grundlagen, um Telefongespräche erfolgreich zu führen. Ihre Stimme und Ihr Verhalten sind ausschlaggebend...
- Kurs
- Zürichundan 17 weiteren Standorten
- Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Kleinmachnow, Regensburg, Stuttgart, Düsseldorf ...
...Kundenorientiertes Verhalten bei eingehenden Gesprächen Am Telefon Sympathie wecken und Kontakt halten Das Gesprächsklima mit der Stimme beeinflussen Aktive Gesprächsführung...
- Kurs
- Zürichundan 12 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Basel, Freudenstadt, Friedrichshafen, Berlin, Stuttgart, Karlsruhe, München, Radolfzell ...
- 2 Tage
...* Erstellung von qualifizierten Personalbedarfs- und Personalentwicklungsplänen * Personalsuche und -Auswahl * Entwicklung von Personalmarketing-Maßnahmen...
- Seminar
- Zürichundan 12 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Basel, Freudenstadt, Friedrichshafen, Berlin, Stuttgart, Karlsruhe, München, Radolfzell ...
- Anfänger
- 2 Tage
...Von der Frustration zur Motivation * Call-Center: - Planung und Konzeption - Einbindung in Unternehmensziele - Organisation und Administration...
- Kurs
- Lugano (Schweiz)
...Reklamationen behandeln, Kunden beraten usw. Das Zentrum Scuola Club Migros präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie...
- Kurs
- Baselundan 8 weiteren Standorten
- Horb, Würzburg, Ulm, Freudenstadt, Friedrichshafen, Stuttgart, Karlsruhe, Radolfzell
- 2 Tage
...Die ersten 60 Sekunden pr. Gerichtet an: Das Telefon ist Ihr Werkzeug. Das Telefon ist Ihr Werkzeug. * Die Telefonie - M Kursnummer:...
- Seminar
- Kreuzlingen (Schweiz)
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Die Mitarbeiter lernen das Kundengespräch am Telefon zu steuern. Telefonate werden verkürzt und gestrafft. Mehr Erfolg bei schwierigen Kunden...
- Seminar
- Zürich (Schweiz)
- 2 Tage
...Analyse der eigenen Arbeitsabläufe - Effektive Organisation und Arbeitsabläufe - Eliminierung persönlicher Schwachstellen - Verbesserungsstandards zur Büroorganisation...
Fragen & Antworten
Ihre Frage hinzufügen
Unsere Berater und andere Nutzer werden Ihnen antworten können