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Anbieter CGV-Schulungen - Gerhild Voigtländer
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 16.0h - 2 Tage
...Gesprächsarten - Gesprächsleitfäden - Vorbereitung und Verlauf - Nachbereitung / Ergebnissicherung · Umgang mit schwierigen Situationen - Anliegen platzieren... Lerne:: Beziehung zu Kunden aufbauen, Umgang mit schwierigen Situationen, Gespräche gezielt vorbereiten...
- Seminar
- Inhouse
- Fortgeschritten
- 16.0h - 2 Tage
...Ziele und Aufgaben eine Vortrags identifzieren, gekonnt visualisieren (u.a. in PowerPoint), das Handwerkszeug für eine gelungene Präsentation erlernen... Lerne:: Wirkung – Entstehung und Beeinflussung, Präsentation vorbereiten, Wirkung und Grundlagen der Kommunikation...
- Kurs
- Inhouse
- Anfänger
- 16.0h - 2 Tage
...melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. In diesem'Seminar lernen Sie das notwendige Handwerkszeug...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
...Für Mitarbeiter ist es oft schwer, einen passenden Kommunikationsstil mit Vorgesetzten zu finden. Dieses Seminar soll helfen, mit Vorgesetzten so zu kommunizieren... Lerne:: Gespräche gezielt vorbereiten, Anliegen platzieren, Umgang mit Vorgesetzten...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 16.0h - 2 Tage
...(Hebel zur Bewältigung) Umgang mit Stressoren Motive, Antreiber und Erlauber Stress-Symptome Sofortmaßnahmen bei Stress Standortbestimmung: Wie ist meine... Lerne:: Umgang mit Stress...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 8.0h - 1 Tag
...Sie möchten Ihre eigene Arbeit und Zeit beherrschen, statt sich von ihr beherrschen zu lassen. Eine Mischung aus organisatorischen Werkzeugen und individuellen... Lerne:: Zeitfresser analysieren...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 16.0h - 2 Tage
...dem Aufbau der Projektorganisation und dem Ablauf der Prozesse. Mitarbeiter, die in leitender Position oder im Team eines Projektes arbeiten. Auf Wunsch... Lerne:: Projekt Verwaltung...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 16.0h - 2 Tage
...Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Gerne komme ich auch zu einem kostenlosen... Lerne:: Microsoft Project, Projekte planen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 16.0h - 2 Tage
...und annehmen Das Johari-Fenster Feedback-Regeln Aktives Zuhören Positives Formulieren Fragetechniken Kommunikation in Gruppen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 8.0h - 1 Tag
...Wie ermittle und dokumentiere ich Ergebnisse? Diskussionen oder Meetings moderieren, bei denen der rote Faden nicht verloren geht, alle Mitwirkenden... Lerne:: Beiträge zusammenfassen, Diskussionen leiten, Kernaussagen identifizieren...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 3.0h - 1 Tag
...MS Project Nutzer, die auf Project 2010 oder 2013 umsteigen und in komprimierter Form die Neuerungen kennenlernen möchten. Sie möchten schnell Ihre Arbeitsfähigkeit wiederherstellen... Lerne:: Microsoft Project, Umstieg auf MS Project 2010 oder 2013, Project Fortgeschritten...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 8.0h - 2 Tage
...die in Teams arbeiten oder diese leiten. Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen... Lerne:: Kritik konstruktiv äußern - und annehmen, Kommunikation in Gruppen, Eindeutige??? und nicht eindeutige Botschaften...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 8.0h - 1 Tag
...Die Vorbereitung eines Gesprächs Zieldefinintion Persönliche Wirkung erkennen und bewusst einsetzen - Körpersprache - Körperhaltung - Tonalität Einsatz... Lerne:: Diskussionen führen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- 16.0h - 2 Tage
...Im Anschluss sende ich Ihnen ein individuelles unverbindliches Angebot. Grundgedanken, Einsatzmöglichkeiten und Rahmen der Konfliktklärung Was ist ein Konflikt...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 16.0h - 1 Tag
...um diese optimieren zu können. Sie halten Vorträge und möchten Ihre Rhetorik und Körpersprache bewusst einsetzen, um zielgerichtet zu überzeugen und Zuhörer zu fesseln... Lerne:: Wirkung – Entstehung und Beeinflussung, Freie rede...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 16.0h - 2 Tage
...Umformulieren Umgang mit Kritik Konfliktstile Unangenehme Botschaften übermitteln... Lerne:: Kritik konstruktiv äußern - und annehmen...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 8.0h - 1 Tag
...Metakommunikation Fragekompetenz entwickeln Verschiedene Arten und Anlässe von Mitarbeitergesprächen Motivation Motive menschlichen Handelns kennen und... Lerne:: Gespräche gezielt vorbereiten...
- Kurs
- Inhouse
- Anfänger
- nach Wahl
- 8.0h - 1 Tag
...Grundlagen der telefonischen Kommunikation beherrschen - Telefonate gezielt vorbereiten und durchführen - Umgang mit schwierigen Situationen. Lernen... Lerne:: Schwierige Telefonate führen, Besonderheiten bei der Telefonkommunikation, Fragen und Formulierungen...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
...Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Motive menschlichen Verhaltens Motivtrio... Lerne:: Intrinsische Motivation...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 16.0h - 2 Tage
...schaffen Für ein soziales Betriebsklima sorgen Nutzen einer Fehlzeitenanalyse Gesundheitsgefahren bei Mitarbeitern erkennen Integration neuer Mitarbeiter...