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...Leistungen überzeugend darbieten zu können. Denn gute Ideen zu haben, ist die eine Sache, die andere ist, sie auch überzeugend zu vermitteln... Lerne:: Aufbau einer Präsentation, öffentlich sprechen, Präsentation Kommunikation... Mehr ansehen


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...daher dient dieses Seminar der notwendigen Vermittlung grundlegender Fertigkeiten. Das Seminar setzt sich mit den Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation auseinander... Lerne:: Small Talk, weiche Faktoren, Manager Skills... Mehr ansehen


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...Die Teilnehmer lernen, die unterschiedlichen Moderationsmethoden in den alltäglichen Arbeitsbesprechungen sinnvoll und zielgerichtet einzusetzen... Lerne:: Stimme und Sprache, freie Rede, Allgemeine Rhetorik... Mehr ansehen


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...und für Mitarbeiter/innen konzipiert werden. Natürlich sind individuelle Einzelcoachings ebenso möglich. Jeder von uns verfolgt in aller Regel ein bestimmtes Ziel im Gespräch... Lerne:: Rhetorik Beruf, gute Rhetorik, freie Rede... Mehr ansehen


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...Denn gerade weil Kommunikation so alltäglich ist, ist eine gute Kommunikationsfähigkeit für alle Lebens- bereiche sehr wichtig. Es lohnt es sich... Lerne:: Rhetorik Grundkurs, Stimme und Sprache, freie Rede... Mehr ansehen


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...Man muss das Rad nicht neu erfinden, sagt ein Sprichwort. Auch Sie brauchen bei der Akquise nicht bei jedem Gespräch völlig von vorn anfangen... Lerne:: Call Center inbound, Anforderungen Call Center, Call Center outbound... Mehr ansehen


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...Lernen Sie die unterschiedlichsten Kündigungsgründe kennen und erarbeiten Sie im Team Strategien, wie Sie in Zukunft mit gesteigertem Erfolg Ihre Kunden zurückgewinnen... Lerne:: Call Center outbound, Anforderungen Call Center, Call Center Manager (m/w)... Mehr ansehen


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...Schlüsselfragen - Fokussierende Fragen - Offene und geschlossene Fragen Im Gespräch erfolgreich zum Verkaufsabschluss zu gelangen ist gar nicht so schwer... Mehr ansehen


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...Der Umgang mit Beschwerden, Reklamationen oder verärgerten Kunden, vor allem im direkten Gespräch oder am Telefon, fällt oft nicht leicht. Dabei ist gerade... Lerne:: Beschwerde Management, Call Center Manager/ Call Center Managerin... Mehr ansehen


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