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...Dieser Qualifizierungsbaustein thematisiert die verschiedenen Finanzierungsarten. Im Verlauf der Bearbeitung erlangen Sie Verständnis für die verschiedenen Vor...
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...Datum: laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00...
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...und Sachbearbeitungsaufgaben lösen'' lernen Sie, verschiedene Arbeitsablaufmerkmale zu unterscheiden, Arbeitsabläufe zu koordinieren und werden in die...
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...Datum: laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00...
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...Sie lernen Möglichkeiten kennen, wie Sie telefonisch auf eine Reklamation reagieren und antworten können. Wann ist beim Telefonieren der richtige Zeitpunkt...
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...und Wiedergabegeräte sowie die hier verwendeten Kommunikationsdienste kennen und nach ihren Einsatzmöglichkeiten zu unterscheiden. Im ersten Abschnitt...
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...eine übersichtliche Reisemappe zusammenstellt. Datum: laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00...
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...Inhalt: Diese Qualifizierungseinheit soll Ihnen die Notwendigkeit der Materialbestandsführung deutlich machen, Ihnen dabei helfen, Materialbedarf zu erfassen...
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...Normen, Richt- und Leitlinien. Inhalt: Diese Qualifizierungseinheit erläutert, welche Aufgaben des Qualitätsmanagement im Allgemeinen hat und informiert...
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...Inhalt: Thema dieser Qualifizierungseinheit ist das Führen von Personalunterlagen. Sie lernen die verschiedenen Arten von Zeugnissen und Beurteilungen kennen und erfahren...
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...die Grundlagen des Controlling. Dabei steht zuerst der Begriff selbst im Mittelpunkt, anschließend werden die 4 Teilbereiche des Controlling einer funktionalen...
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...welche Kriterien bei der Terminplanung zu berücksichtigen sind, wie sich der Teilnehmerkreis eingrenzen lässt und was bei Einladungen zu berücksichtigen ist...
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...über das Grundmuster kooperativer Kommunikation und über den Coaching-Prozess. Datum: laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00 EUR...
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...und Handhabung kennen, befassen sich mit verschiedenen Zusatzgeräten für Telefonanlagen und deren Bedienung. Sie werden für die Auswahl geeigneter Kommunikationsmittel...
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...In der Fallstudie lösen Sie konkrete Probleme aus dem betrieblichen Bereich mit Hilfe... Inhalt: Wirtschaftsrechnen ist ein unerlässliches Handwerkszeuge jedes Kaufmanns...
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...die Liquidität, die Unabhängigkeit, die Sicherheit und die Flexibilität einer Unternehmung selbstständig zu beurteilen. Datum: laufend Veranstaltungsort...
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...Inhalt: Zur Verwaltung des Büromaterials gehört die regelmäßige Ermittlung des Bedarfs. Sie erfahren hier, wie Sie mögliche Bezugsquellen ermitteln können...
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...können auch Werkzeuge wie Vordrucke, Speichermedien, Diktate, Kopie oder Ausdrucke und zum Schluss der Postversand gezählt werden. Diese Qualifizierungseinheit...
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...Durch zielgerichtetes Routing wird die Servicequalität am Kunden verbessert. Dieser Baustein erklärt des Weiteren das Prinzip der Warteschlangen-Steuerung...
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...Inhalt des dritten Abschnitts sind Ziele und Aufgaben des Qualitätscontrolling, Varianten und Instrumente. Datum: laufend Veranstaltungsort...