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...Dieser Qualifizierungsbaustein thematisiert die verschiedenen Finanzierungsarten. Im Verlauf der Bearbeitung erlangen Sie Verständnis für die verschiedenen Vor...
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...Inhalt: In dieser einführenden Qualifizierungseinheit werden Ihnen die Faktoren dargestellt, von denen der Erfolg oder Misserfolg Ihrer Akquisitionsbemühungen abhängt...
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...Mit diesem Baustein aus dem Lernarrangement 'Kooperativ Sekretariats- und Sachbearbeitungsaufgaben lösen' lernen Sie, verschiedene Arbeitsablaufmerkmale zu unterscheiden...
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...Inhalt: Zu den Grundtätigkeiten in der Büroorganisation gehört die selbstständige Abwicklung des Posteingangs und die Verteilung der Post. Sie lernen verschiedene...
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...Baustein 3: Der Anruf nach dem Kauf: In diesem Qualifizierungsbaustein wird Ihnen aufgezeigt, wie wichtig der Anruf nach dem Kauf (After-Sales-Anruf)...
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...Im zweiten Kapitel wird die Verfügbarkeit und Bedeutung einer Reihe von Kommunikationsdiensten behandelt. Dabei wird jeweils auf Besonderheiten und Endgeräte eingegangen...
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...Inhalt: Was gehört alles zur Vorbereitung von Geschäftsreisen? Sie lernen in dieser Qualifizierungseinheit, wie Reiseunterlagen beschafft und zusammengestellt werden...
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...Inhalt: Diese Qualifizierungseinheit soll Ihnen die Notwendigkeit der Materialbestandsführung deutlich machen, Ihnen dabei helfen, Materialbedarf zu erfassen...
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...Normen, Richt- und Leitlinien. Inhalt: Diese Qualifizierungseinheit erläutert, welche Aufgaben des Qualitätsmanagement im Allgemeinen hat und informiert...
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...wie diese zu erstellen sind. Ein weiterer Themenschwerpunkt befasst sich mit Arbeits-, Urlaubs- und Ersatzbescheinigungen. Datum: laufend Veranstaltungsort...
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...anschließend werden die 4 Teilbereiche des Controlling einer funktionalen Betrachtungsweise unterzogen. Nach der institutionellen Betrachtungsweise lernt...
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...welche Kriterien bei der Terminplanung zu berücksichtigen sind, wie sich der Teilnehmerkreis eingrenzen lässt und was bei Einladungen zu berücksichtigen ist...
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...zwischen Motivation und Führen mit Zielen, über das Grundmuster kooperativer Kommunikation und über den Coaching-Prozess. Inhalt: In dieser Qualifizierungseinheit lernen Sie...
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...und Handhabung kennen, befassen sich mit verschiedenen Zusatzgeräten für Telefonanlagen und deren Bedienung. Sie werden für die Auswahl geeigneter Kommunikationsmittel...
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...Sie die wichtigsten Formen Dreisatz-, Kettensatz-, Durchschnitts- und Prozentrechnung kennen und üben diese praktisch anhand zahlreicher Beispielaufgaben...
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...Inhalt: In dieser Qualifizierungseinheit lernen Sie eine Bilanz und eine Erfolgsrechnung zu analysieren. Nach erfolgreicher Bearbeitung sind Sie in der...
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...Inhalt: Zur Verwaltung des Büromaterials gehört die regelmäßige Ermittlung des Bedarfs. Sie erfahren hier, wie Sie mögliche Bezugsquellen ermitteln können...
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...Büro erledigen zu können, ist die Kommunikation zwischen Mitarbeitern unerlässlich. Zur weiteren Ver- und Bearbeitung der alltäglichen Informationsflut...
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...Baustein 1: Die automatisierte Anrufverteilung:Die automatisierte Anrufverteilung gehört auch zur technischen Ausstattung im professionellen Telefonservice...
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...verschiedene Analysetechniken erarbeitet, ebenso werden im 2. Schwerpunkt grundlegende Analysetechniken vorgestellt. Inhalt des dritten Abschnitts...