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...die in ihrem beruflichen und privaten Umfeld lösungsorientiert mit Konfliktsituationen umgehen wollen...
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...Daten, Fakten und Fachbegriffe Erleichtertes Auswendiglernen von Definitionen Optimales Namensgedächtnis Sieben Tipps zum Lesen und Auswerten von Textmaterial...
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- Mittelstufe
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...eines persönlichen Zeitmanagementprofils Von der Hetzkrankheit zur Entschleunigung Stärken-Schwächen-Analyse beim Organisieren Zeitdiebe erkennen und Maßnahmen...
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...von Dienstzeugnissen und Verträgen. Sie erfahren wie Sie einen Recruiting Prozess bis zur Mitarbeiterbindung einführen und durchführen können...
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...Denken und Handeln Methoden Die Erarbeitung der Inhalte wechselt zwischen Kurzvortrag, Einzel- und Gruppenarbeiten, Fragebögen zur Analyse, Diskussion...
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...Stress mobilisiert Kräfte und kann doch genauso gut die letzten Energiereserven auffressen. Das Erfolgsgeheimnis zum Umgang mit Stress besteht in der Herausforderung...
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...die für die Erreichung von Zielen (anderer oder eigener) Verantwortung tragen und eine höhere Erreichensquote anstreben. Selbstdisziplin mit dem TATEN-Programm® Kurzfristiges...
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...auch am Telefon stellen einen wichtigen Erfolgsfaktor dar. Seminarziele Sie perfektionieren Ihren persönlichen Gesprächsstil Sie lernen die Grundlagen...
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...von Coachings und Evaluierung Methodik Impulsreferate Diskussionen Einzel- und Gruppenarbeiten praxisorientierte Übungen und Interventionstechniken anhand...
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...Seminarziele Erkennen der eigenen Rolle im Team Ressourcen und Potenziale zielführend einsetzen Spielregeln für die Ausrichtung auf gemeinsame Ziele gestalten...
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...von Terminen an Sie gehen professionell bei der Postbearbeitung vor Sie erhöhen den Nutzen von klassischen Ablagesystemen und kombinieren Sie mit sinnvollen...
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...jedes Teilnehmers in vielen Übungssequenzen Zielgruppe MitarbeiterInnen im Sekretariat, Back-Office, Front-Office AssistentInnen, SachbearbeiterInnen...
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...und Aufgaben an andere Methodik Impulsreferate Einzel- und Gruppenarbeiten praxisorientierte Übungen und Analysen Diskussionen Bearbeiten von Situationen...
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...Lösungen Erfahrungsaustausch Zielgruppe SekretärInnen und AssistentInnen, die zunehmend als zentrale Schnittstelle in einer Abteilung für ein Team arbeiten...
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...Wie meistern Sie am besten schwierige Gesprächssituationen -Umgang mit Konflikten und "schwierigen" Kunden Wirksame Reklamationsstrategien und professionelles...
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...Unsere Vorstellungen darüber, was wir können und nicht können, welche charakterlichen und intellektuellen Stärken und Schwächen wir bei uns sehen...
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...wie jeder andere Mensch auch - , dass sie auf der persönlichen Beziehungsebene ernst und wahrgenommen werden. Kunden sind nicht zufrieden, wenn sie gute...
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...Sie erkennen, die Faktoren, die für ein sicheres Auftreten und erhötes Selbstbewusstsein notwendig sind. Gerichtet an: Alle MitarbeiterInnen...
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...Den Alltag strukturieren lernen CLICK - das nötige "Click" in unserem Kopf und was sich dahinter verbirgt Maßnahmenplan zur Umsetzung der eigenen Vorhaben...
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...Präsentationsarten Visualisierung gekonnt einsetzen - den richtigen Medienmix finden...