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Anbieter exccon AG
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- 2 Tage
...Jahren in der Praxis bewährt. Sie liefert konkrete Handlungsanweisungen, Prozessbeschreibungen, Rollenzuweisungen, Dokumentvorlagen und Techniken... Lerne:: Projekte steuern, Projekte planen...
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- 3 Tage
...show you how to overcome any hurdles that you may face. Following the seminar, you have the chance to sit the internationally recognised ITIL Foundation certification examination... Lerne:: Service Design, Managing Across the Lifecycle, Continual Service Improvement...
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- 5 Tage
...Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL® v3-Prozessen betraut sind. Continual Service Improvement... Lerne:: Managing Across the Lifecycle, ITIL Zertifizierung, Continual Service Improvement...
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- 5 Tage
...sowie deren Implementierung zu erläutern, Risiken zu erkennen und frühzeitig entsprechende Maßnahmen einzuleiten, den Zusammenhang zu anderen Standards und Frameworks zu erkennen... Lerne:: Service Design, ITIL Expert, ITIL Zertifizierung...
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- 2 Tage
...die Rollen und Verantwortlichkeiten in der Service Transition zu analysieren, ITIL Service Transition zu messen und zu evaluieren, Herausforderungen... Lerne:: Service Transition, Service Management, IT Service Management...
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- 2 Tage
...Request Fulfillment Problem Management Access Management Monitoring and Control IT Operations Service Desk Allgemeine Service Operation-Aktivitäten Rollen... Lerne:: ITIL Zertifizierung, IT Service Management, Service Operation...
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- 2 Tage
...Umsetzung des Service Lifecycles. Das 2,5-tägige Managing Across the Lifecycle-Seminar ergänzt die Inhalte der Module des Service Lifecycle Streams und... Lerne:: Service Management, Managing Across the Lifecycle, ITIL Expert...
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- 5 Tage
...Modul vermittelt Ihnen Best Practices aus den Gebieten Release Management, Programme Management und Risk Management in einem praktischen Gesamtzusammenhang... Lerne:: Service Operation, Service Transition, Service Management...
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- 5 Tage
...Anwendung der PRINCE2-Techniken zur Durchführung von Risikoanalysen, Impactanalysen u.a. Einsatz der PRINCE2-Komponenten für die Organisation... Lerne:: Projekte steuern, PRINCE2 Practitioner, PRINCE2 Foundation...
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- 3 Tage
...Service Management in der Praxis Das ITIL Konzept Philosophie des Service-Lifecycle Grundlagen Prozesse und Aktivitäten aus den Bereichen: Service Strategy... Lerne:: Service Operation, Continual Service Improvment, ITIL Zertifizierung...
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- 2 Tage
...wie z.B. SOx, zu entsprechen. Im Anschluss an den Kurs können Sie die Zertifizierungsprüfung zum COBIT® Foundation Certificate der ISACA ablegen... Lerne:: IT Governance...
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- 3 Tage
...jeweiligen Status wird eine kontinuierliche Projektfortführung gemäß dem Projektplan gewährleistet. Probleme und Verzögerungen werden frühzeitig erkannt... Lerne:: Projekte planen, Projekte steuern...
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- 2 Tage
...und entsprechende Angebote erstellen zu können, die Bedeutung strategischer Assessments wiederzugeben, die Rollen und Verantwortlichkeiten in der Service Strategy zu analysieren... Lerne:: Service Strategy, Service Management, IT Service Management...
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- 2 Tage
...die den Rahmenbedingungen und Anforderungen der Service Strategie entspricht. Darüber hinaus wird auf die Analyse des Service Management Systems eingegangen... Lerne:: Service Management, ITIL Zertifizierung, Service Design...
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- 2 Tage
...Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken zu erkennen und zu bewältigen. Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Continual Service Improvement, IT Service Management...