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Anbieter fino-Managementtraining
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...Grundlagen der Moderation Die verschiedenen Phasen einer guten Moderation Moderation für eine gute Entscheidungskultur im Unternehmen. Die Rolle der Visualisierung...
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...Sicher auftreten und überzeugend präsentieren Die Ausstrahlung der Persönlichkeit bei der Präsentation Für gelungenen Start und sichere Landung sorgen... Lerne:: Freie rede...
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...Kommunikation bestimmt unser Leben. Durch Gesprächs- und Verhandlungsführung werden Ergebnisse, Erfolge und Partnerschaften ermöglicht. Sicher und erfolgreich... Lerne:: Psychologie menschlicher Kommunikation...
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...Welche Schwierigkeiten traten bisher auf ? 2. Die Besonderheiten der Kommunkation am Telefon Grundlagen zielorientierter Kontaktaufnahme per Telefon... Lerne:: Persönliche Stimmlage, Stimme am Telefon, Aktives Zuhören...
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...Lautstärke und Resonanz der Stimme 4. Fit machen für den Auftritt Wie können wir uns stimmlich fit machen? Warmsprech- und Lockerungsübungen... Lerne:: Persönliche Stimmlage...
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...im Griff haben Sprechen und Schreiben - der feine Unterschied Den Blick auf das Wesentliche lenken Glaubwürdigkeit und Originalität erreichen Ideen finden...
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...Kommunikationsansprüche des Kunden, und sind in der Lage, sie souverän zu erfüllen.. Gerichtet an: Für alle Mitarbeiter/innen mit Kundenkontakt im Innen...
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...die Sie gezielt für Problemlösungen anwenden können. Gerichtet an: Alle, die ihr Wissen erweitern, ihre Kreativität steigern und ihr Gedächtnis verbessern möchten...
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...erkennen und ausloten Den Kunden zum Zusatzkauf einladen 5. Hallo Kunde, herzlich willkommen Verkaufspsychologie kennen und nutzen Wie man Preise nennt...
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...(Emotional Freedom Technique nach Gary Craig) - Klopftechnik-Kurzversionen nach Dr. Roger Callahan und Fred Gallo 4. Das Phänomen der "Polaritäts-Umkehrung"...
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...muss es nicht nur wollen, sondern auch tun... (nach Goethe)...
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..."Fach- und Führungskräfte, Politiker, Teamleiter, alle, die mit guter Rhetorik im Mit- oder Gegeneinander überzeugen wollen" 1. Ziele, Inhalte und Formen...
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...Grundlagen der interkulturellen Kommunikation und Verständigung 3. Selbstbild und Fremdbild 4. Interkulturelle Wahrnehmung 5. Wertsysteme und Wertorientierungen...
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...untergebuttert fühlen und der Vehemenz bzw. Dominanz ihrer Konfliktpartner eine konstruktive Lösungsstrategie entgegen setzen möchten. Alle Mitarbeiter...
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...Führungsnachwuchs und Mitarbeiter/innen mit Führungspotenzial sowie Mitarbeiter/innen, die kreativ und selbstverantwortlich arbeiten und entscheiden. Führungskräfte...
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...Seminar-Inhalte Kompetenter und professioneller Umgang mit Sprache Korrekt und normgerecht Sprache verwenden Sachlichkeit und Kundenorientierung Funktionen...
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...Hören. Übungen für die weitere Anwendung in der täglichen Praxis. Aus dem bewährten Repertoire sprecherzieherischer Praxis werden Einzel- und Gruppenübungen...
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...Was hilft Ihnen - was nutzt Ihren Kunden? Büro-Logistik - der Schlüssel für weniger Stress und mehr Lebensqualität im Sekretariat 3. Arbeitsvorbereitung...
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...aufhören Sich in die "Langeweile" hinein entspannen und die Kultur des Augenblicks genießen; sich ohne Zielvorgabe einmal ganz mit sich selbst beschäftigen...
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...Intervention sowie Einzel- und Gruppencoaching in bestgelegten Intervallen Ergebniskontrolle...