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...Gruppendiskussionen, Reflexion über relevante Themen in Zweiergruppen, Analyse von besonders schwierigen Situationen, mit denen einzelne Teilnehmer/innen konfrontiert sind...
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...fektiven Führungs- und Konfliktmanagement in Schulleitung und Schulverwaltung beitragen - Fertigkeiten, die dazu dienen, die eigenen Ziele, Bedürfnisse...
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...Interessen Lösen von Konflikten Als Mediator tätig sein Kursinhalte Analyse von Konflikten im Berufsalltag Unterschiedliche Vorgehensweisen bei Konflikten Konfliktlösungsstrategien...
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...in Kooperation verwandeln Reklamationen als Chance verstehen mit schwierigen Kunden gelassen umgehen auf überzogene Forderungen des Kunden angemessen reagieren dauerhafte...
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...Position wahrnehmen werden. Zielgruppe für dieses Seminar sind Mitarbeiter/innen innerhalb medizinischer Einrich- tungen sowie solche Personen...
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...gegen Behandlungskonzepte besseres Eingehen auf schwierige Patienten leichteres Abbauen von seelischen Spannung bei Patienten Kursinhalte Analyse von Konflikten...
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...so dass diese Personen ihren Konflikt selbst lösen können. Grundstruktur des Kurses: Gliederung: Teil I: Konfliktlösung ohne Sieger und Verlierer Teil II...
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...mit dem Schwerpunkt Konfliktlösungsstrategien im persönlichen und beruflichen Bereich. Es geht von der Tatsache aus, dass es zahlreiche Konflikte zwischen...